【通販】楽天の危機 出店者数失速で無料ヤフーのわずか7分の1、出店料58万円の場合も

1: 海江田三郎 ★ 2015/07/18(土) 12:35:34.48 ???.net
http://biz-journal.jp/2015/07/post_10769.html ヤマト運輸を傘下に持つヤマトホールディングス(HD)と楽天は7月6日、 インターネット通販で提携を強化すると発表した。発表会見には楽天から三木谷浩史社長、 ヤマトHDからは山内雅喜社長が出席し、意気込みの強さを示した。 「楽天市場」出店事業者に対して、ヤマト運輸が「YES」という受注管理・配送・決済を一括で管理・支援するシステムを…する YESを導入した出店者の商品購入客は、コンビニエンスストア2.1万店とヤマト運輸の営業所4000カ所で商品を受け取ることが可能になる。 私は7月9日に出演したテレビ番組内で、本件について次のように解説した。 「プレイヤー・セオリーで考えると、この提携劇に登場するプレイヤーは、楽天、ヤマト運輸、既出店者と出店希望者、 そしてコンビニです。それから表面に現れていないが、ヤフー・ショッピングがいます。2013年10月に ヤフーが出店料を無料としたことで、楽天市場との競合関係に激震が走りました。出店事業者数で見ると、 それまで1万数千店台で推移していたヤフーは、1年の間に10倍以上となる19万3000店を達成して、 15年6月末時点では28万店を超すに至っています(ヤフー広報公表数値による)」 楽天の出店料は月額1万9500円からとされているが、種々のオプションなどを付けると 年間出店料は実質58万2000円に上るという報告もある(5月29日付サイト「楽天出店で失敗しないために」記事より)。 一方、それまで4万2000弱の出店事業者を誇っていた楽天ではそれがピークとなり、 15年3月末では4万589(ネットビジネス・アナリスト横田秀珠氏の推計による)と漸減しつつある。 楽天としては、どうしても既出店者や出店希望者を誘引する、目新しいプログラムが必要となったのだろう。 YES導入による商品受け渡し場所の拡大は、出店料に不満を抱える楽天市場出店者たちに対する付加価値的なものとして 位置づけることができる。 物流システム構築に失敗した楽天 楽天やヤフーへの出店者には、個人や零細規模の事業者が多い。そうした出店者にとっては、 フイルフィルメント(受注管理システム)、在庫管理、発送業務を含む物流業務、決済システムなどの問題は頭の痛いところだ。 楽天はかつて出店者の要望に応えるため、ひいては新規出店希望者を増やすため、 08年に楽天物流サービスを立ち上げた。そして物流拠点も3カ所整備し、将来的に8カ所へ増やす予定としていたが、 14年にこれらの拠点を突然閉鎖し、同社を同年7月1日付で吸収合併してしまった。今回のヤマトHDとの提携により 物流業務については専門のヤマト運輸に任せる。 ヤマトHDとしては、自社が開発した受注・物流システムを出店者が採用してくれれば新たなビジネス機会となる。 なにより、現在約20%といわれている再配達率が少しでも減らせることになる。 置き去りにされる消費者 一方、今回の提携で果たしてメリットを享受できるのか疑問なのが消費者だ。確かに消費者にとって 選択の幅が広がることは事実だが、現在でも自宅配達時に不在の場合は「不在票」が残され 好きな時間を指定して再配達してもらうことができる。消費者にとっては、基本的にそれが一番便利なシステムなのではないか。 私は、今回の提携は大きな成功とはならないとみている。消費者の便宜を最大化しない、 企業の至便性を求めるプログラムが定着するのは難しいだろう。 また、楽天出店者からの商品を預かるコンビニ側からみると、手数料収入が発生するので問題はなく、 すでに宅配便受発送の拠点としても機能しているところに業務が追加になるだけである。コンビニは物販に加えて、 宅配便、ATMなどの金融サービス、チケット発売、さらには住民票を発行するところも増えている。 街のインフラとしてのコンビニをサービス拠点として使えれば、こんなに便利で強力なネットワークはない。 しかし、店舗で働いているのはほとんどがアルバイト店員であり、これ以上取り扱いサービスが増え続けていけば、 その研修負担は大変なものとなり、当然取り扱いミスも発生する。労働環境が過酷になっていけば、 いずれコンビニがブラック企業化してしまう危険性も懸念される。 (文=山田修/経営コンサルタント、MBA経営代表取締役)


148: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 15:06:42.42 rrC7zjz/.net
>>1 そりゃ、楽天は自分達に都合の良い様に取引上の振込口座を強制的に 決めたりしたりしたからねー 自分達だけ都合が良く 他者にとって利便性が皆無なら・・・ 皆、離れるだろうねー

20: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 12:54:37.88 fKM1PPvo.net
「YES」って

21: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 12:55:16.37 PZuseAvv.net
出店してても直販サイト別に運営してたらそっちから買うこと多かったりするから 買い物客としては無くなっても特に困りはしないけどね…

124: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:37:25.58 jzxsIvpu.net
>>21 会社の物を買うときは、直販サイトより若干高くても楽天を使うことが多いな。 ウチの会社、ちょっとしたものを買うのでも申請→上の確認×3人くらい通ったあとに経理の振り込み・・・で 下手すりゃ10日以上かかる。 こっそりポイントを貯めておいて、必要なときはポイントで送ってもらう。

25: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 12:57:26.51 4nn7ovcS.net
楽天、いいイメージないは 胡散臭い

27: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 12:58:02.77 OQm+V7iu.net
楽天競馬楽天ブックス楽天証券楽天銀工房楽天不動産などなど

30: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 13:00:10.95 3ElxBaCo.net
英語を公用化したりとか格好つけてばっかりいるからじゃね。 楽天なんて利用した事すら無い。

34: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 13:02:41.80 Ko9NfILA.net
一番おすすめはヨドバシ

37: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 13:05:54.20 2cWWE1MP.net
うええええええええええええええっ。 ヤマトのメンバーズカード、楽天と提携するなら解約するよ。

45: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 13:15:19.19 79hlJXz4.net
ご同慶の至り

50: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 13:19:25.37 hvocNwIe.net
ヤフーって高くてカスみたいなショップだらけだったけど ましになったのかね

51: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 13:19:33.15 g7w02lpM.net
今はamazonかyahooショッピングばっかりだな。 yahooカード持ってるし。

57: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 13:23:01.12 tLDak838.net
amazon上げのスレではamazonなんて使ってる奴いるの?w 楽天とかヨドバシだよな〜って話が出る一方 こちらのすれは・・・ あっ(察し

62: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 13:26:08.98 g7w02lpM.net
楽天は品川行ったりニコ玉行ったり広告代ドッサリ払ったり 金持ちですなぁwww

67: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 13:28:50.62 cEIwoxiU.net
責任はすべて出店者。利益の上前はすべて楽天様。 英語での苦情以外は受け付けません。

80: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 13:41:14.55 5RtfcGCQ.net
ヤフーはヤフーオークションで 独占になったとたん有料化した 前科があるから駄目。 こんな消耗商法は健全じゃない。 そもそもネットオークション自体どうかと思う。 盗品さばきとか不正の温床じゃないか。

95: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:01:19.08 OQm+V7iu.net
しかもこれまずいですよって、通報しといてあげたのに放ったらかしよ

97: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:03:31.53 aq2R+nE0.net
密林とロハコがあればいいわ、楽天いらない

98: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:03:48.78 FKko5GLe.net
孫にとつて、楽天は目の上のタンコブなんだろうな。w 前に、Yahooで買ったら、変なDMいっぱいくるようになった。 無料だから、おかしな店が、いっぱい紛れてんだろう。

110: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:19:06.01 9upaLdh6.net
キャンセルもやりにくい。たまにブックス使ってるだけだな。 他はAmazon1択

113: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:24:49.98 OQm+V7iu.net
そのランキングも胡散臭いんだよな 本当に売れたランキングなのかどうか、、

117: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:30:35.57 UyiIzfOj.net
楽天って5000円以上送料無料って多いな 主婦ってのは、そのために5000円以上買ってそう あと、やたら○○買えばポイントってのも多い 主婦がすきそうだな

123: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:36:28.39 UyiIzfOj.net
楽天は高齢者が多いだろ ネットが普及してそのときから買っているんだろうな

128: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:41:32.11 BsxOEVow.net
42000が40589に減ったって、騒ぐ様な話なのか? そりゃ社長は何か対策するだろうけど。

138: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:48:59.16 19PGQ05Z.net
Yahoo!ショッピングとはがちかぶりだからな。

140: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 14:50:56.45 UyiIzfOj.net
旅行もじゃらんの方が便利だしな 楽天がなんでここまで大きくなったのかなぞ

147: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 15:06:38.15 dH7tDiGc.net
大丈夫ですよ 英語がわが社を救ってくれます

149: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 15:08:46.40 XlodUsO7.net
なのになんで商品名でヤフーの店が 引っかからないんだろ? てか出店無料ならもっと安くしろよ

157: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 15:15:06.45 Utw9ihmd.net
楽天ポイントいらないと思う人は出店してるお店に直接電話してみ。 現金買いに限るけどたまに値引いてくれたりオマケ貰える。

173: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 15:38:18.12 UhI5/7QZ.net
楽天で商品を検索すると、色々なサイトで楽天のアイテムが出てきてウザイ

175: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 15:40:23.13 jmAwYNT1.net
最初は楽天も強がってたけど 時間とともにどんどん差がついてくる 気が付いてる人も多いけど、YAHOOのほうが同じ店の同じ商品でも安くなってきてる この傾向は続くと思うね

182: 名刺は切らしておりまして 2015/07/18(土) 15:53:23.44 Env1rj53.net
楽天社員相手だとヤマトは日本語通じなくて困りそうだな

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1437190534/

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