「障害」タグの記事一覧

1: 田杉山脈 ★ 2022/07/29(金) 15:44:46 CAP_USER.net KDDIは29日、2日未明に起こした大規模な通信障害で利用者に「おわび返金」として一律200円(税抜き)を支払うと発表した。通信障害が発生した期間中にスマートフォンと携帯電話などを契約していたすべての利用者3589万人が対象となる。 KDDIが2013年に起こした通信障害では、契約約款と関係なく、データ通信や音声通話を利用できなかった利用者に対して一律700円(税抜き)を通信料金から差・・・

「【au】KDDI「おわび返金」一律200円 社長会見、通信障害で [田杉山脈★]」の続きを読む

1: ムヒタ ★ 2022/07/06(水) 06:01:22 CAP_USER.net KDDIは、大規模な通信障害が、発生から86時間たった5日夕方、全面的に復旧したと発表しました。コールセンターには9万件を超える苦情などがあり、今後、利用者に対し影響を確認したうえで補償も含めて検討していくことにしています。 KDDIは、今月2日の午前1時半すぎに発生した大規模な通信障害について、発生から86時間たった5日午後3時半すぎに全面的に復旧したことを確認したと発表しました。 会・・・

「【通信】auなど通信障害 全面復旧もKDDIに苦情9万件超 補償含め検討 [ムヒタ★]」の続きを読む

1: 田杉山脈 ★ 2022/07/03(日) 20:25:23 CAP_USER.net 2日未明から続くKDDIの携帯電話サービスでの通信障害について、高橋誠・代表取締役社長と吉村和幸・取締役執行役員専務(技術統括本部長)が記者会見を開いた。 記者からは利用者に対する補償についての質問も出た。これについて高橋社長は「カスタマーサービスにもたくさんのご意見を頂いている。補償については今回の障害の内容をもう少し見た上で検討していくということでカスタマーの方にもご回答させていた・・・

「【au】補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 [田杉山脈★]」の続きを読む

1: ムヒタ ★ 2022/07/03(日) 06:01:07 CAP_USER.net 携帯大手のKDDIで、2日未明に起きた大規模な通信障害は、発生から1日たった3日になっても続いています。会社では復旧作業を進めていますが、全国的にデータ通信を中心に徐々に回復しているとして、西日本では3日午前7時15分、東日本では午前9時半にそれぞれ復旧を目指すと発表しました。 KDDIによりますと、2日午前1時半すぎから大規模な通信障害が起き、全国でauのほか、同じ回線を使っているUQ・・・

「【通信障害】auなど携帯電話 午前7～9時ごろ復旧目指す KDDI [ムヒタ★]」の続きを読む

1: ムヒタ ★ 2022/07/02(土) 09:06:54 CAP_USER.net KDDIは2日、全国で携帯電話の音声通話とインターネット通信などが利用しづらくなるトラブルが起きていると発表した。同社によると、トラブルは午前1時35分から続いている。原因などは調査中で、復旧作業を進めている。 KDDIが…する「au」や「UQモバイル」、格安プランの「povo(ポヴォ)」がつながりにくくなっている。 同社は「お客様には多大なご迷惑をおかけすることを深くおわび・・・

「【通信】KDDI、全国で通信障害 通話とネット利用しづらい状況 [ムヒタ★]」の続きを読む

1: へっぽこ立て子@エリオット ★ 2022/03/14(月) 15:38:50.37 CAP_USER.net 国税庁が運用する申告システム「e-Tax」で、3月14日午後0時20分から接続障害が発生している。原因は不明で、復旧めどは立っていない。 https://image.itmedia.co.jp/news/a…icles/2203/14/l_mt1626333_UINBVTY-01.jpg 「e-Tax」で、3月14日午後0時20分から接続障害発生中 ・・・

「【IT】e-Taxで接続障害 確定申告の締め切り前日にダウン [エリオット★]」の続きを読む

1: 田杉山脈 ★ 2022/01/17(月) 19:48:57.07 CAP_USER.net 年明け初出勤となった1月4日、みずほ銀行の支店長は取引先への挨拶回りもそこそこにシステム障害の謝罪と説明に追われた。手にしていたのはA4紙3枚の「12月30日発生事案に関する説明資料」だ。 みずほ銀行は12月30日にATMやインターネットバンキングで他の銀行に一時振り込みができない不具合が発生した。午後3時30分からの約1時間、全銀システム経由の他行宛て振り込みがエラーとなったも・・・

「【金融】みずほ銀行のシステム障害は「コアタイムとモアタイム」が原因 [田杉山脈★]」の続きを読む

1: 田杉山脈 ★ 2021/11/22(月) 13:10:17.56 CAP_USER.net 日本時間11月20日午前5時頃、テスラのモバイル…が突然利用できなくなり、世界中のテスラオーナーがEVにアクセスできなくなる現象が発生しました(キーカードは正常に使えたようです)。 当初は米国内だけの問題かと思われていましたが、ほどなく韓国のテスラオーナーがイーロン・マスクCEOにTwitterで問い合わせ、それにマスク氏が「確認中」と返答、アジアおよび欧州からもロー・・・

「【EV】テスラアプリに障害発生、世界中でテスラオーナーがEVに乗れなくなる現象発生 [田杉山脈★]」の続きを読む

1: 田杉山脈 ★ 2021/08/22(日) 00:29:39.59 CAP_USER.net 金融庁が、今年5度目のシステム障害を起こしたみずほ銀行に対し、銀行法に基づく報告命令を出したことが21日、分かった。 期限は月末。金融庁は短期間に障害を繰り返す事態を重く見ており、障害の経緯や発生後の顧客対応を精査する意向だ。 システム障害が発生したみずほ信託銀行と持ち株会社みずほフィナンシャルグループにも報告を求めた。 https://news.yahoo.co.jp/a&#8・・・

「【金融】金融庁、みずほに報告命令 今年5度目のシステム障害で [田杉山脈★]」の続きを読む

1: へっぽこ立て子@エリオット ★ 2021/08/20(金) 12:29:12.18 CAP_USER.net (画像が表示されないときには元ソースをブラウザでご覧ください) https://a…icle-image-ix.nikkei.com/https%3A%2F%2Fimgix-proxy.n8s.jp%2FDSXZQO0954286020082021000000-1.jpg?w=680&h=449&auto=format%2Ccompr・・・

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