【航空】世界で最も信頼されている航空会社ランキング、1位ANA、3位JAL [田杉山脈★]

1: 田杉山脈 ★ 2020/05/17(日) 17:20:27 CAP_USER.net
データ・インテリジェンス・カンパニーのCollibraが2020年4月29日(水)に発表した「エアライン・トラスト・インデックス」で、全日空(ANA)は1位、日本航空(JAL)が3位に選定されました。 このインデックスでは、定時運航率、顧客体験、顧客サービス、インクルージョン、給与、一般の人々からの航空会社へのブランド・エンゲージメントなどの要素の分析をもとに、世界の航空会社トップ80社から、最も信頼されている航空会社、また最も信頼されてない航空会社をランキングしています。 ANAは、6つの項目のうち、定時運航率、顧客レビュー、スタッフサービス、座席指定で満点の5点、受託手荷物が3点、SNSが4点で、30点満点中27点を獲得しています。ANAは顧客サービスでスカイトラックスユーザーに人気があり、無料で普通席の座席指定ができるサービスも評価されています。 また、受託手荷物の許容量は33キログラムと十分ではあるものの、2位のカタール航空、3位のJALと比較すると高くはない状況です。SNSのフォロワーに関しては、他の大手航空会社と比べると、やや少ないですが、Facebook、Twitter、Instagramで計250万人のフォロワーを獲得しています。 2位のカタール航空は、定時運航率、顧客レビュー、座席指定、SNSが満点の5点、スタッフサービスと受託手荷物が各3点の計26点、JALは、受託手荷物と座席指定が満点、定時運航率、レビュー、SNSが各4点、スタッフサービスが3点での計25点でした。 このほか、日本の航空会社では、スカイマークが7位、ジェットスター・ジャパンが75位に入っています。 ■エアライン・トラスト・インデックス 1位:全日空 2位:カタール航空 3位:日本航空 4位:サウスウェスト航空 5位:ガルーダ・インドネシア航空 6位:シンガポール航空 7位:スカイマーク 8位:カンタス航空 9位:コパ航空 10位:ビスタラ 11位:KLMオランダ航空 12位:デルタ航空 13位:アズール・ブラジル航空 14位:ニュージーランド航空 15位:インディゴ 16位:ハワイアン航空 17位:大韓航空 18位:エア・アスタナ 19位:エーゲ航空 20位:ビンター・カナリア 21位:エミレーツ航空 22位:ターキッシュ・エアラインズ 23位:エールフランス航空 24位:フィリピン航空 25位:エアアジア 26位:ルフトハンザドイツ航空 27位:ジェットブルー 28位:キャセイパシフィック航空 29位:アルゼンチン航空 30位:オマーン航空 31位:ア…フロート・ロシア航空 32位:ヴァージン・オーストラリア 33位:ロイヤル・ヨルダン航空 34位:ブリティッシュ・エアウェイズ 35位:アメリカン航空 36位:ゴル航空 37位:イージージェット 38位:ヴァージン・アトランティック航空 39位:ゴーエア 40位:S7航空 41位:ミドル・イースト航空 42位:LATAM 43位:サウディア 44位:エア・カナダ 45位:スイスインターナショナルエアラインズ 46位:ウェストジェット 47位:中国東方航空 48位:スカンジナビア航空 49位:トランサヴィア 50位:カリビアン航空 以下ソース https://flyteam.jp/news/a…icle/124767

49: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 19:00:31 EwbBFxo+.net
>>1 大姦と足穴の方が信頼されているニダ!

53: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 19:08:27 mM3vwhCE.net
>>1 いくら金積んだんだろう?

108: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 23:29:16.94 KuspF0td.net
>>1 記者「トップに立った理由は何だと思いますか?」 ANA「あな不思議」

6: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 17:29:14.61 i6PXdrQU.net
ガルーダなんかがトップ5に入ってたり、何よりもサービス最悪でかつ 安全性も欧州に乗り入れを断られてたレベルのフィリピン航空が 欧州のボスのルフトハンザやキャセイよりも上な時点でかなり怪しいランキング

14: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 17:50:46.06 /cKFlRm/.net
>オマーン航空 放送禁止じゃね

21: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 18:00:57 SS1aeERO.net
snsの数が多いことが顧客レビューや定時率と同じなのが意味分からん。 顧客レビュー3定時運行2くらいでいいよ。 あとの基準は顧客レビューにも含まれるし

27: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 18:09:53 Q9/421CL.net
ダイヤモンド会員になってもラウンジには碌な飯も用意しない航空会社が1位とはね。 ANAは食事飲み物に関してケチすぎ。

28: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 18:11:23 5Z+9JlfH.net
定時運行率って北極圏運行してたら不利じゃね

36: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 18:24:36.67 Z/hiypo/.net
CAが女ばっかりな時点で信用ならない その女もヒョロいねーちゃんばっかり 腕立て伏せとか一回も出来なさそう 「CAは保安要員」だって事を忘れてるJALやANAは他国のエアラインが飛んでる路線では絶対使わん

47: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 18:55:38.39 llNJYrVD.net
二社とも潰れて支那の支配下に入ってしまうのは残念だ

48: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 18:57:57 NGKCs031.net
chickenorbeef ? chickenorbeef ? chickenorbeef ?

55: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 19:28:14 eV1v0V8n.net
エアアジアあるのにタイ航空ないんだ

57: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 19:32:53 iDYIYPvC.net
ユナイテッドが無いw

59: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 19:42:02 EhhrbdtL.net
アリタリア航空が入ってねえぞ ランチア・ストラトスのアリタリアカラーは伝説だぞ

60: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 19:42:25 jOp9IN7e.net
全日空って名前を替えた方がいい 日本宇宙航空 株式会社 JAPAN SPACE airlines co.とかw

64: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 19:47:12 D2vZsfrA.net
デルタだめなんだ レインマンが事故を起こしたことがない航空会社だって言ってそれでアメリカでトップになったんだろ

67: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 20:00:26.32 u/2J/jzG.net
JALの過大評価

68: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 20:07:47 B42A2tYc.net
また謎ランキングか 日本が上位にあるとすぐ報道されるのな

76: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 20:36:13 pJbN830G.net
あの株価が1円まで下がった あのJALが? (´・ω・`)

78: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 20:41:39 PcZBOR4a.net
さすが〜

79: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 20:46:00 X19PQkLr.net
半分はコロナで倒産するだろう 残りは国有化

88: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 21:22:20.47 5vaG/nnr.net
ケースを泥棒しないから

91: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 21:31:06.15 RN5MV4ZW.net
カリビアン航空ってサービスは満点っぽい

92: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 21:33:41.05 LlBbcbsO.net
スカイマークが7位の時点で察して

95: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 22:01:15 nQ/rDJMv.net
ロッキード事件とは何だったのか

102: 名刺は切らしておりまして 2020/05/17(日) 22:54:08 cdNCzMc7.net
ちょっとこれは・・・

118: 名刺は切らしておりまして 2020/05/18(月) 01:24:29.36 4zK5aTKU.net
エバー航空が入っていない 台湾の航空会社は対象外にしているのか

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1589703627/