【通信】「ahamo」の店頭サポート、1回3300円で4月22日から提供か [田杉山脈★]

1: 田杉山脈 ★ 2021/04/18(日) 17:50:51.41 CAP_USER.net
NTTドコモはネット限定の低料金プラン「ahamo」の店頭サポートを4月22日から、1回3300円(税込)で…する予定だと報じられています。ショップ店員による手続き代行ではなく、一人でできるよう手助けする内容のようです。 契約や名義変更などの手続きを1回3300円で NTTドコモが新料金プラン「ahamo」契約者に店頭での有料サポートを…する計画は、4月16日に開催された総務省の有識者会議「競争ルールの…に関するWG(第16回)」で明らかにされましたが、具体的な金額は言及されていませんでした。 朝日新聞の報道によると、店頭での契約手続き、名義変更、故障対応などのサポート料金は1回3300円(税込)で、4月22日から…する予定とのことです。 NTTドコモはサポートの内容について「ショップ店員が客の代わりに手続きを行うのではなく、客が一人で解決できるようやり方をアドバイスするもの」と説明している、と日テレNEWS24は伝えています。 契約者からの要望に対応 「ahamo」は、契約などの各種手続きをネット経由に限定してコストを削減し、月に20GBの高速データ通信が利用できて月額2970円(税込)という料金を実現しています。 ドコモショップの店頭では、高齢者などネットに不慣れな契約者からの不満が出ていたとのことで、契約者からの要望に対応した格好です。 ソフトバンクは「検討中」 同様の新料金プランとして「LINEMO」を…するソフトバンクは「検討中」とし、「povo」を…するKDDIは「コメントできない」と語っています。 iPhone Maniaでは、3大キャリアの「ahamo」「LINEMO」「povo」を…比較した特集記事も公開していますので、利用を検討中の方はぜひご覧ください。 https://iphone-mania.jp/news-361350/

62: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 20:30:48.16 xhbkQklC.net
>>1 最初からやれよ 端末故障した時の対応なんて店頭でしか出来んだろ

6: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 17:57:07.26 dFaePGQ+.net
3300円払ってdocomoのプランに乗り換えればできますって言われて帰るのか

46: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 19:45:43.77 RiU28bWy.net
>>6 MNPで元の巣に帰るのが一番の解決策だよね もっともそれも同じ月に3回プランを変更したら契約金が跳ね上がるっていうトラップ付きだから気をつけなきゃいけないけども

17: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 18:29:47.88 lwj2rFZD.net
もう少し契約を複雑にすりゃいいのに、ユルユルだから余計な虫が寄ってくるんだろw

23: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 18:44:31.94 9mZ0eZbU.net
なるほど こんな儲け方するんだ しねや

24: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 18:45:01.05 JRxmQoQO.net
解っている人が鼻白むような料金設定でも 知らない人相手にはキチンと対応されるべきだとは思う 「知らない人」ってのは被害者でもなんでもなくて 単に「学ぼうとしない人」でもあるんだから その代わり、「こうしてくれ」と言えば対応してくれるんだから 王様になったような気持ちが味わえるよ!

25: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 18:47:58.45 4CU8QrXr.net
エリアはドコモが微妙に有利だからな。 同じような料金払うなら移動体だしエリア有利のほうがいい。 型落ち端末とかの入手性とか、ドコモならSIMロック解除しなくともいいし。

36: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 19:17:21.97 reDXjSon.net
いい加減自立しろよって、説教されるのに3300円はらうってことか

47: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 19:49:39.86 S0VKQ0Xx.net
サービス料金削ったんだからサービスが別料金ってのは当然だな ドコモがやらなきゃよくわからん会社が始めるよ

48: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 19:51:49.68 yEwKk34/.net
正しい方向性だと思うけど サポートしてほしいことが複数あったらどうなるんだろうな 下手したらジジババに3300円で1日拘束されかねないぞw

60: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 20:27:52.88 IISu/+IF.net
今後docomo本体の契約も、無償サポート付き(件数制限あり)と無償サポートなし (最初から有料サポート)で契約金額、変えてくるんじゃね?

65: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 20:51:45.19 F+4Er7AN.net
SIMカードはコンビニ 端末は小売店かネットで購入 キャリアの端末販売は基本なし が理想 ってかこれどの国でもそうだよ

71: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 21:09:03.43 eoAgwSiv.net
NTTという殿様商売の限界

80: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 21:41:03.70 6+8wAHUs.net
まあ3300円だったら キャリアで毎月10000円払ってた人なら 1ヶ月で元取れるしええやん

87: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 22:05:32.40 dRjEtq4s.net
あはーん

88: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 22:15:38.77 OzVJx3x0.net
1回、あるいは1件がどう定義されてるかで現場でもめないか。

95: 名刺は切らしておりまして 2021/04/18(日) 23:26:07.70 XFPSl1TQ.net
ahamoの対象者は、情強だけだという ドコモの強いメッセージだな

103: 名刺は切らしておりまして 2021/04/19(月) 01:09:17.97 Bo37qeaS.net
1回3300円って1時間で終わっても赤字になりそう

109: 名刺は切らしておりまして 2021/04/19(月) 01:46:10.12 /5ZpINcv.net
イオ●の窓口のお綺麗オネェさんに用もないのに 長時間世間話で絡むジジイみたいなの? 多分無料キャバクラと勘違いしてる

110: 名刺は切らしておりまして 2021/04/19(月) 01:46:17.91 dNlhjj8M.net
ahamoは留守電がないのがネック そのせいでドコモに乗り換えできない

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1618735851/