【通信】楽天モバイルのiPhoneの着信失敗問題、正式に案内――「主にパートナーエリアで発生」 [田杉山脈★]

1: 田杉山脈 ★ 2021/12/21(火) 19:13:40.32 CAP_USER.net
楽天モバイル回線で利用しているiPhoneで、着信に不具合が起きていることがわかった。 具体的な事象としては、楽天モバイル回線のiPhoneに発信しても、着信したことが画面上に表示されず、留守番電話に切り替わってしまうというもの。ネット上では同様の事が発生したとする声が上がっている。 楽天モバイルの公式Webサイトでは、端末の電源入れ直しやWI-Fi、機内モードのオンオフといった対処法が示されている。 楽天モバイル広報担当によると、着信に失敗するのは主にパートナー回線エリアだという。さらに、今回の事象が発生するのは一部のユーザーで、それぞれの利用状況や電波環境などに応じて個別に対処方法を案内しているとした。 加えて、同社ではネットワー…フトウェアのアップデートにより、対処を行っているとしており、引き続き、iPhoneで着信に失敗する場合は楽天モバイルのコミュニケーションセンターまで問い合わせるよう呼びかけている。 ネット上では、「Rakuten Link」の仕様変更が原因ではないかという声が一部上がっていたが、同担当者によると今回の事象とは無関係という。 同社では「お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます」としている。 https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1376101.html

3: 名刺は切らしておりまして 2021/12/21(火) 19:19:28.64 WPx7oZey.net
テザリングするとパケ詰まりみたいなのがしょっちゅう起こる、基地局足りてないでしょ

9: 名刺は切らしておりまして 2021/12/21(火) 19:54:23.36 RTxACbNM.net
てす

20: 名刺は切らしておりまして 2021/12/21(火) 21:05:31.96 onlwZfNC.net
10分カケホーダイ1100円への加入に対するノルマが厳しいらしい、楽天リンクだけで発生する今回の事象とベストマッチするのだが・・・

27: 名刺は切らしておりまして 2021/12/21(火) 21:42:28.46 oKg+SllL.net
Appleが悪い iPhoneユーザーも悪い 反省しろ

39: 名刺は切らしておりまして 2021/12/21(火) 23:12:14.44 ZoxxPc9m.net
もうサッサと楽天やめて乗り換えろよ ahamoにしたら超快適やぞ

41: 名刺は切らしておりまして 2021/12/21(火) 23:19:22.87 4CjTMjyh.net
>>39 楽天リンクは維持したいのでダメー もちろんdocomoがメインでサブのサブで楽天使ってるだけだが

42: 名刺は切らしておりまして 2021/12/21(火) 23:20:05.13 1Ukqay33.net
一昔前の禿電なみのクオリティだなwwwwwwwwwwwww

49: 名刺は切らしておりまして 2021/12/21(火) 23:57:05.67 xjc+31EH.net
またソフトバンクからスパイを引き抜いてくるしかないな

60: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 01:55:26.66 yy98Qveo.net
困ったもんだ

66: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 05:49:20.15 r3tp4uJg.net
まーたソフトバンクの嫌がらせか?w

69: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 06:28:38.68 0/zUKNIm.net
AQUOS sense4 liteでは片通話が起きまくってる

71: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 07:30:00.21 9DKLJtyT.net
>>69 これってトランシーバーみたいな通話ってこと?

78: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 09:04:41.69 Gnss1S11.net
「主に」ってなんだよ 楽天エリアでも起きてるんじゃないか KDDIを悪者にしようとしてもそうはいかない

82: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 09:48:07.40 0WgYZo9d.net
楽天モバイルチャットのサポートは、星間通信みたいな趣がありますね docomoのホテル並の上質サポートのぬるま湯に浸かってたらカルチャーショックありますよ

84: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 10:23:28.64 0Q8f1Cag.net
iPhoneSEでpovo2.0物理と楽天eSIMのデュアルSIM運用してたけど 楽天を物理SIMに戻して、Android機に指してる。結局こっちの方が楽だった

101: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 12:14:20.48 sYtjrEG4.net
linkの仕様変更は原因ではなくても linkの仕様変更により顕在化した問題ではあると思うが

103: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 12:30:50.03 W04Fj3L+.net
留守電に絡むトラブルは設定変えて対応ですね。 iPhone本体に留守番電話の機能はないので、各キャリアで留守番電話サービスに申し込んでいないと、使用できません。 キャリアで留守電を契約をしていないのなら、iOSの設定で、通信事業者サービス→留守番電話OFFに切り替えると着信がスムーズに受けることができます。

104: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 12:33:09.10 s3v1gPRe.net
Androidも挙動不審だよ。RakutenLinkがバックグラウンドで動いてるせいだろうね。ちなみにPixel4a

109: 名刺は切らしておりまして 2021/12/22(水) 12:49:03.80 lGgmxQ/Z.net
そうAndroidでもある 何で公表しないんだろ

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1640081620/