【小売】ビックカメラ、メーカーからの派遣を取りやめ 自社の従業員とスイッチへ [田杉山脈★]

1: 田杉山脈 ★ 2022/01/29(土) 14:33:25.84 CAP_USER.net
ビックカメラは、5年以内をめどに家電メーカーから派遣されている販売員の受け入れをやめることを明らかにした。管理職などに就いている30歳前後の自社従業員を販売員に転換し、段階的に切り替えていく。コロナ禍にリアル店舗に来店する顧客への提案力を高めたり、フロアの垣根を超えた幅広い商品知識に精通した販売員を育成することで、同社がパーパスに掲げる「お客様の購買代理人として、くらしにお役に立つくらし応援企業」の実現を目指す。 ●給与面でも管理職と同等にする方針 ビックカメラが家電メーカーから派遣されている販売員の受け入れをやめるにあたり、2021年の年末から計画を開始した。既に店長代理やフロア責任者といった役職者を、研修を通して販売員リーダーに転換している。 同社によると、メーカーから派遣されている販売員は全販売員の約3割。今後、理解を得ながら調整し、切り替えを進めていく。 「コロナ禍により、駅前の店舗に気軽に立ち寄る機会が減っているので、提案力の重要性が増している。来店されたお客様がどのような暮らしをしたいのかをくみ取り、コーナーを越えた提案をするには、自社の従業員が案内することが適切だと考えた」(ビックカメラ広報)と計画の背景を説明する。 2022年春には、給与面でも管理職に就かなくても実績に応じて管理職と同等にする仕組みをつくる方針。8月までに、販売職に切り替わる従業員に対して、商品知識や接客などの教育を施す研修制度も用意する。 また、ECとの差別化もある。2021年8月期の決算によると、ビックカメラグループ全体のEC売上高は1564億円(前期比108.9%、EC化率18.8%)と、コロナ禍によりECの利用が増えている。オンラインでは難しい接客による提案力を磨くことで、リアル店舗の付加価値を高めて来店を促す狙いもある。 https://news.yahoo.co.jp/a…icles/aad150a2e459dca1c7478863f3f2706419c9502f

2: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 14:39:23.95 IQYBGgh9.net
メーカー派遣といっても、メーカーに派遣された派遣社員を再度派遣してるだけなんだけどね

4: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 14:43:24.18 u97VXq69.net
>>2 そういう細かい話は必要ないよ

67: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 17:23:18.97 9HMYRzfx.net
>>2 普通にメーカーの営業が行く場合もあるけどな。 最近はメーカーの営業自体が契約社員だったりするけど

3: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 14:40:26.39 DSU3eGDv.net
アイリスオーヤマ製品かオーヤマにOEMさせた自社ブランドに力いれるのかな?

6: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 14:47:03.50 q6ocZ8hX.net
なーにが理解を得ながら調整しだよ

7: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 14:47:03.65 bcZ4PnmJ.net
電器屋で他のメーカーの腕章付けてる人に声かけにくいんだよな その社の製品を買うって決めてる人しか声かけられんだろ

41: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 15:28:24.80 fgJv6KYm.net
>>7 禿同 正直、メーカー派遣なんて邪魔でしかない

8: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 14:47:16.24 kCwKSTOi.net
さすがビック!

19: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 14:56:45.22 r7wqTGYI.net
在庫あるかだけ 瞬時にわかればいいし こんな案山子いらん 調べて来ますとか言って 奥に引っ込んで 15分くらい出てこんのザラ

27: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 15:07:04.24 /yzyQYc6.net
30代の管理職を法令に基づきいくらでも残業させられるから便利だろうね。

32: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 15:12:24.16 Prnvj6G2.net
店で見てネットで買う

35: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 15:19:27.86 sHc+kno+.net
ビックは交渉すればポイント還元込みでネット最安値までは負けてくれる

43: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 15:36:20.32 GVZHTUss.net
昔ビック有楽町でカメラ見てたらメーカー派遣社員がマウント取ってきてうざかった 当然カメラは買わず、最終的に尼で注文 メーカー派遣の連中は正直客にとって害悪だったと言い切れる

47: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 15:40:01.21 A+uSrBPy.net
>>43 おま俺w いや俺が書いた?w

50: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 15:43:24.27 YKm1DM5Z.net
サポートってそんなに必要? 買ったらそれまでと思ってるから受けたことないんだが

54: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 15:57:12.92 hxgMp7QH.net
結局、質問しても頼りないしな

66: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 17:18:10.52 6JbiB4q6.net
メーカー派遣て別に商品に詳しいわけでもなく ただ買い物の邪魔してくるのいるしな

70: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 17:31:57.77 oj13x1fS.net
20年くらい前だけどカメラ屋・家電屋と無償応援依頼は当たり前だったなぁ。 カメラ屋なんて改装応援で閉店後の22:30に集合して深夜の2時・3時に「ハイ終了したので解散」と夜食どころかお茶の1本も支給されずにやったな。出入業者全員が無償で終電もない時間に放り出されてた。

71: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 17:44:30.41 d2uc3w7/.net
メーカー派遣の人のほうが競合他社調べ尽くしてて他のメーカーの話とかもいっぱい知ってて面白いこともあるのにな たまに自メーカー以外の商品勧めてくる人とかいたし

73: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 17:59:33.39 CAs1dj4L.net
メーカーの人が色々教えてくれると思って量販店行ってたけど、派遣だったのか なんか残念

79: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 18:37:43.17 A+GmQ3Zo.net
>>73 俺は某メーカーだけど優秀なやつを量販店なんかに派遣しない 当たり前だけど クズ派遣か契約か肩たたきだけ

74: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 18:02:56.03 PvSfUXMt.net
自分は調べて買い物するタイプだから別にいいけどね 商品のスペックや使い方も表示してあるし特段困る事もないのかな

77: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 18:20:20.80 7KyffHLk.net
ノジマ「ぐぬぬ…」.

96: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 21:05:37.87 ffQTUL5J.net
ワイも研修目的で行かされてたわ 他社製品も売らんと店長に怒られるんで店の為にやっとった

100: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 21:28:37.72 bXk51rDb.net
BIGカメラじゃなくてBICカメラ?

101: FBI WARNING 2022/01/29(土) 21:55:44.25 +KcBCSUH.net
ΛΛ (ミ・ω・)ヨドバシは社員+どこからかのメーカー派遣が居るだろ ΛΛ (ミ・ω・)ヤマダは殆どが派遣会社からのシロートだろ

107: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 22:07:34.96 +PQdL500.net
ここ10年ぐらい同じ店の同じ売り場に立ってるメーカー派遣の人がいるけど、あれくらい長いと新人店員より店内詳しそう。

108: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 22:08:35.95 oeBj0uoJ.net
家電量販店で店員が寄ってくることないなあ 飲み屋街だと寄ってくるのいるけど

116: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 22:31:42.27 Ghpsk/wS.net
何も分からない客が質問したらカタログペラペラし始める様な奴は要らんわな

121: 名刺は切らしておりまして 2022/01/29(土) 22:47:44.62 qwa3qMjt.net
20年前にここでバイトしてて、何人かきてたけど、まだやってたんか。

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1643434405/