【決済】クレカの「タッチ決済」 なぜ利用率は低いままなのか [田杉山脈★]

1: 田杉山脈 ★ 2023/05/29(月) 17:24:27.66 jPNYrv+k.net
Visaのタッチ決済に対応したカードの日本での発行枚数が、3月末に1億枚に達したことが発表されました。 その一方で、対面決済での利用率は20%未満にとどまるといいます。なぜ利用率は低いままなのか、背景を考察します。 日本での利用率は20%未満? 最近、クレジットカードのタッチ決済への対応が進んでおり、カードの券面やお店のレジで「リップルマーク」を見かける機会が増えています。デビットやプリペイドも同様です。 Visa日本法人によれば、国内での発行枚数は1億枚に達したとのこと。Mastercardなど他のブランドもタッチ決済を推進していることから、さらに多くのカードが普及していると考えられます。 ただ、国内での決済端末は180万台を突破したものの、日本の対面決済における利用率は20%未満としています。海外ではすでに約6割がタッチ決済とのことから、日本は遅れているといえそうです。 しかし、タッチ決済に特有の問題として、お店としては対応しているのに、店員さんが理解していないというトラブルがたびたび話題になっています。 タッチ決済を知らない店員さんに理解してもらうのは一苦労です。筆者もそうしたやりとりを何度も経験しており、有人レジで使うのはやや不安を覚えます。 タッチ決済の使い方について、VisaのWebサイトでは「いつもの通り『Visaで!』」と伝えるよう案内しています。ただ、その下には「店舗や端末によっては『Visaをタッチで』とお伝えいただく必要がある」との注釈があります。 Mastercardは、「『レジでクレジット払い』と伝えるだけ」とシンプルで、タッチ決済には特に言及なし。JCBは「『JCBのタッチ決済で』または『JCBで』とお伝えしてから」と、両方の言い方を案内しています。 各社で微妙にニュアンスは異なるものの、比較的新しいお店なら、「クレジットで」と伝えるだけでOKとなる場合が多いようです。 こうしたお店では、決済端末が磁気・IC・タッチ決済のいわゆる「3面待ち」に対応しており、どの方式を使うかは利用者が選べます。 しかし、お店によっては決済端末が「クレジット」と「タッチ決済(NFC PAY)」に分かれているところがあり、この場合は「タッチ決済」を強調する必要があるわけです。 筆者が7〜8年前に初めてタッチ決済を試したころにはこうした端末をよく見かけましたが、古いシステムを更新せずに使い続けているお店が残っていると考えられます。 ネーミングもあまり良いとは思えません。認知度という点では「iD」や「QUICPay」のほうが知られており、筆者もタッチ決済が通じないときは、あきらめてこちらで払ってしまうことがあります。 英語圏での呼び方である「コンタクトレス決済」に比べると、日本では「タッチ決済」のほうが馴染みやすいとは思うものの、同じく「タッチ」して使う電子マネーやiD、QUICPayとの違いが曖昧になっている感があります。 Visa日本法人は、この「NFC PAY」問題について業界内での認識が広まっており、改善の方向にあると説明しています。シンプルに「クレジットで」と伝えるだけで使える場所は広がるか、引き続き注目していきます。 https://news.yahoo.co.jp/…line/yamaguchikenta/20230528-00351375

19: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 18:06:11.98 1O98/Bjz.net
カード更新で勝手に付くから低くなるんじゃないか

23: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 18:13:19.65 udg6D6RG.net
ついこの間スーパーでクレジットで、って言ったら、 ん?ん?タッチ決済ですね?ってめっちゃ慎重に言われて恥ずかしかった 微妙に時間かかったし多分もう2度と使わない

24: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 18:14:28.60 R1N9tMsZ.net
スマホがさきに普及しちゃったからねぇ スマホに入れてtouch決済とか クレカで電子マネー購入は多いんじゃないの?

25: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 18:14:47.10 v5eYv0Tc.net
わざわざ使う理由がない 現金クレカたまにパスモでもうこれ以上増やす気ない

32: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 18:32:13.78 AdeWUVby.net
>>25 クレカ使ってんなら増えないでしょ

26: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 18:15:18.21 bQP0ECIv.net
iD無しで済むからそれでもいいかもな

27: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 18:17:07.11 53SjADBE.net
クレカ払い自体が負債を抱えることだからな

28: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 18:19:33.89 VWnX9TCW.net
電気が無けりゃ決済できんからだろ 俺は元生主義だな

36: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 19:13:29.24 CCzuu1V4.net
カード出すのがめんどい スマホだけで済ませたい あと前払いチャージして使いたい

37: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 19:24:41.48 MtYWi9la.net
スイカの感覚でかざすと裏切られる 5秒くらい待たされるのは厳しい

38: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 19:25:40.30 VT+IQkci.net
と言うかタッチ決済出来るとこが少な過ぎ

48: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 20:13:00.36 S4d0LAhX.net
共通規格でクレカタッチにしてほしいんだけど ブランドぐちゃぐちゃでどれが対応しているのか分からん

50: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 20:21:02.50 5oywAZk4.net
VISAのタッチ決済したいのに提携カードだから搭載できないっての何とかしてくれ

52: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 20:25:35.42 x2ZLvCOy.net
サインじゃなくて暗証な

54: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 20:35:42.11 Y9H/LU4O.net
暗唱、懐かしい・・・・

55: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 20:41:59.80 8taWE2Tc.net
カード会社はまず呼び名を一本化すべき 同時にクレジットカードのタッチ決済使える店はどう言って欲しいかレジ近くに書いておいて欲しい 2面待ち3面待ちで店ごとに違うのメンドクセーんだよ

56: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 20:43:34.52 oJlJwGlw.net
VISAで、と言ってタッチマークある機会にかざしたら、エラー出て、交通系しかだめとか言われるがだるいわ。

64: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 21:30:59.56 rldCAYMi.net
だって、わざわざタッチするの面倒じゃん 客側にメリットないし

68: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 21:36:51.63 YwLPwr4s.net
ビックカメラもビットコインが使えるわけじゃなくて BitFlyerの口座から引き落とすだけになってるな。

72: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 21:49:48.07 thfgOZYJ.net
VISAタッチはさ、決済完了時に音が無音で心配になるんよ

74: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 22:02:25.51 j146XmCS.net
スマホ手に持ってるのに財布出す意味ないからなぁ

77: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 22:17:40.68 d4UO5mjV.net
ApplePayの中に各クレカを入れてるから物理カードは持ち歩かないな。

79: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 22:21:55.84 d4UO5mjV.net
ただ、店によっては物理カードはOKでもスマホのタッチ決済に対応してない店もあるから、そんときは敢えて買い物をやめる。 そういう店は未だにカードリーダーの抜き差し決済だからな。

80: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 22:22:24.10 8ZH14r8+.net
コンビニいかねーし(￣ー￣)ニヤリ

82: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 22:26:21.71 aH7QNC89.net
福岡市地下鉄で使いまくってるわ

85: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 22:31:16.83 POT6zoUt.net
店員が理解してない

90: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 23:12:36.40 +YHGvMVC.net
百均のセルフがタッチ 簡単でよい

91: 名刺は切らしておりまして 2023/05/29(月) 23:21:29.98 nQuYI1ek.net
他の決済方法も使えるから、単に競争力が低い

92: 名刺は切らしておりまして 2023/05/30(火) 00:06:15.53 oBOkDUri.net
いちいち支払い方法聞いてくんな それだけで5秒ロスしてんだよ

94: 名刺は切らしておりまして 2023/05/30(火) 00:49:45.14 ODoCWggc.net
レジに決済可能なロゴがびっしり並んで何が使えるのか瞬時に判別できない

95: 名刺は切らしておりまして 2023/05/30(火) 00:57:09.41 y9VaEahu.net
自分は支払い時にIDでって言って相手が分からなかった事無いけど コンビニとスーパーとか全部ID

104: 名刺は切らしておりまして 2023/05/30(火) 03:47:25.60 zcErHRWX.net
paypayだって後払い推奨しだしたから業者は借金させたいんだよ

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1685348667/