【パーク】東京ディズニー、「混み過ぎ」で客離れ? 値上げよりも顧客満足の低下懸念

1: 海江田三郎 ★ 2015/11/04(水) 12:26:17.03 ???.net
http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/repo…/15/110879/110200125/ 東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドの業績が踊り場に差しかかっている。 昨年度に過去最高を記録した入園者数が減少しているのだ。会社側は「想定の範囲内」とするも、 混雑が増していることが顧客満足度を下げているとの指摘が相次いでいる。 「減収減益となったものの、売上高と営業利益は過去3番目の水準だ」。東京ディズニーリゾートを運営する オリエンタルランドが10月29日に発表した第2四半期決算の席上、会社側は、業績は落ち込んだものの依然高い水準であることを強調した。 売上高は約6%減の2220億円、営業利益は18%減の521億円だった。業績が落ち込んだ主な要因は、 これまで好調だった主力のテーマパーク事業の減速だ。今上半期(2015年4〜9月)の入園者数は1437万人と、 前期比約5%減。昨年開始した夜のイベント「ワンス・アポン・ア・タイム」が2年目となったことと、 7〜8月の猛暑などの悪天候を会社は減少の理由としている。 一方、…ト1人当たりの売上高は1万769円から1万1185円へと伸びた。これはチケットの…改定が寄与している。 パーク1日入園料に相当する「1デーパスポート」は現在6900円と、4月から500円値上げされている。 2014年4月の消費税増税時に6200円から6400円へと改定しており、2年連続の値上げだ。 前回の値上げの時は、入園者数に影響はなかった。2014年度の入園者数は3137万人と過去最高を記録した。 しかし今回は入園者数が減っている。500円という「強気の値上げ」が入園者数に影響を及ぼしているという見方はできないのだろうか。 顧客満足度が下がっている (続きはサイトで)

4: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 12:32:47.14 xSZHno1g.net
だからこそ、混み過ぎて客の満足度が下がらないように値上げして客数を減らしたんだろう? 前期の売り上げや利益は過去最高レベルなんだから、これで経営側の予定通り

16: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 12:40:28.23 x8rn/IGj.net
混みすぎとかよりも客単価下がってるんだから言い訳できないわ

30: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 12:58:46.22 xUJWYcTC.net
最近行ってないなぁ

36: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 13:07:39.20 2dWduDbe.net
トイ・ストーリー3時間待ち 遠方から行くと、まじで時間と金の無駄ですわ

48: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 13:20:10.85 HFP+8WsQ.net
払ってもいいと思ったのは5500円までだったな

53: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 13:21:44.17 zAZBv5ls.net
一回も行ったことない

58: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 13:26:09.34 ql/sygyL.net
デズニー初期メンバーは谷津遊園のスタッフだった。 谷津遊園のほうが楽しかった

69: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 13:39:08.17 BTQq8XIV.net
被爆したくないから

83: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 13:55:27.83 rOus10VO.net
座るところが少ない 休憩する店に入るためにまた並ぶのが苦痛

88: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 14:12:49.94 fcI1m8Q5.net
何回同じネタでスレたてんだよ

99: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 14:44:50.62 L/+o7wEb.net
ブラックだとはけっこう聞く いつのまにか夢の国がドブネズミランドへ

104: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 15:11:39.99 MEbM6uru.net
元とるべく年パが行きまくり一般は行かなくなる

106: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 15:14:45.19 gsvR7u8k.net
夢の国だもんな 悪夢だけどw

113: 名刺は切らしておりまして 2015/11/04(水) 15:41:36.98 +XLqtLJ1.net
上海が開園したら減るんじゃね?

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1446607577/