【物流】「送料ゼロ」が当然視される時代 宅配業者に重いしわ寄せ

1: 海江田三郎 ★ 2015/12/26(土) 22:13:32.85 CAP_USER.net
http://www.news-postseven.com/archives/20151221_371887.html ネット通販の普及で、宅配業者の需要が増えている。時間指定料どころか、今や「全品送料0円」の時代。 誰もが「送料…」を当然だと思い、送料無料でも“商品…に送料を上乗せしているのではないか”と 指摘されることさえある。 商品は安いままで、でも送料をとるのもNG。となると、削られるのはどこか? 答えは、宅配業者に支払われる運賃だ。大手販売会社は、宅配業者に運賃割引を迫り、 その結果、現場で働く配達員や運送を請け負う業者の賃金はどんどん下がる。 それでも、誰もが当たり前と思っている「送料…」をやめることはできない。 紗栄子(29才)との交際で話題の、大手ファッションサイト「ZOZOTOWN」を運営する 株式会社スタートトゥデイの前澤友作社長の“失敗”が、それを露わにした。 2011年、当時1万円以下の注文に送料がかかっていたことについて、“まじ詐欺やろ〜”と 利用者がTwitterでつぶやいたことに対し、前澤社長は、“ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ。 お前ん家まで汗水たらしてヤマトの宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。 お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ”と同じくTwitterで反論した。 すると、どうなったか。 “お客様に対してこんなことを言うのか”と批判が…到し、株価が下がる事態にまで発展、 前澤社長はすぐに陳謝。翌月から、送料は全品無料となった (その後、注文合計3000円未満の配送は有料に変更されている)。 ZOZOTOWNに限らず、送料について消費者の目は厳しい。 Amazonが2014年に、重量物の飲料品について「特別取扱商品」として取扱手数料の 徴収を発表したところ、「他のほうが安いから、ア…ンで買うのはもうやめた」 「通常送料以外に配送料がかかるってなんだよ」など、カスタマーレビューに批判が…到した。 「送料が無料か有料か、どちらか選べるなら当然無料を選びます。 なんで、好きこのんで有料を選ばないといけないんですか? 宅配便の人たちも大変だとは思うけど、無料にしなきゃ誰も利用しなくなりますよ」(40代会社員女性)

8: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 22:19:30.88 hlmCgvQf.net
お薬手帳が無料にならないのは、なぜ?

9: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 22:20:27.58 +0BSz0Rp.net
前澤の言ってたことの趣旨は正論なんだが、言い方が酷すぎたなw

112: 名刺は切らしておりまして 2015/12/27(日) 00:04:00.82 tkEd9npm.net
>>9 ほんとそれ、言葉遣いが下品すぎる 東証1部の社長なのに出自がわかってしまう アリさんマークの副社長と同じでチンピラかよ

10: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 22:22:35.23 09DaEqFq.net
再配達で金取ればいいのでは?

13: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 22:25:08.77 Lv0DLhyx.net
知るかよ!ショップと運送屋で勝手に決めろよ 客はトータルで安い所から買うだけだ

14: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 22:27:59.71 pMZxjoC7.net
送料無料って商品代金に含まれてるってことだろ

21: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 22:30:22.65 erQWY69s.net
信書をまぜたら いかんよ

29: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 22:34:52.77 uTpQ8Tty.net
amazonって出品業者からは送料とってるけどね(amazon自身が販売するものでも) 小額出品者の場合は手数料合計するとものによって一品500円くらいとられるので、送料無料といいつつ送料込みの値段だよ 大口については知らない

38: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 22:43:41.02 6CFW+Gd2.net
オークションではちゃんと送料払うんだから これはAmazonの利点 逆にAmazonにはこれがないと 案外脆いかもね

46: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 22:53:15.03 8k5mPnc8.net
大手に対して格安でやるから? 中小零細に対してヤマトは値上げしてきた・・ 俺の所じゃ、40%も値上げしやがった ヤマト潰れろやカス

52: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 22:59:23.11 JecBxdu0.net
送料込みってだけだろ。 その後どう配分するかは店と運送業者の問題であって客の関知するところではない。

71: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 23:23:36.15 n1OulRH3.net
送料込みってのは買う側にとれば敷居が低くなるからね

84: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 23:31:51.94 9z/XFKEg.net
ヤマトも東芝やシャープと同じ大企業病だからな。

85: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 23:32:23.36 LrwpoBNL.net
日本だけだよ労働の対価に金を払わないクズは。

89: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 23:34:30.78 jUNBBCHf.net
送料無料じゃなくて営業所に取りに来れば送料返金にすりゃ良いんだよ。 再配達の手間も省ける。

91: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 23:36:32.40 n1OulRH3.net
ゆうパックはヨボヨボの爺さん来る時があるな 下請けの人かバイトの人か、、 佐川やヤマトは社員らしき兄ちゃんばっか

94: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 23:38:31.85 n1OulRH3.net
下請け使ってるのは客には見えん ベース店間か

95: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 23:39:25.02 7tq6XqSn.net
楽天もAmazonも0時過ぎの注文が当日の昼に届いてビビったわ。

102: 名刺は切らしておりまして 2015/12/26(土) 23:43:38.89 Nc3OqPeH.net
最近はヤマトが値上げしたのかしらんが郵パックか佐川が多いな

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1451135612/