【通信】「アメリカ放題」キャンペーン終了、突然の高額請求に悲鳴 ソフトバンク「柔軟に対応する」

1: 海江田三郎 ★ 2016/07/15(金) 18:17:50.71 CAP_USER.net
http://www.itmedia.co.jp/news/a…icles/1607/15/news125.html 米国滞在中に通話・ネットが使い放題になるソフトバンクの「アメリカ放題」が知らない間に終了し、 高額請求が来た――米国と日本を行き来するソフトバンクユーザーの間で、こんな悲鳴があがっている。ソフトバンクは 問題を把握しており、高額請求に困っているユーザーには「柔軟に対応する」という。 アメリカ放題は2014年にスタート。米Sprintのネットワークを活用したサービスで、iPhoneやiPadなど対象機種を使っている 日本のソフトバンクユーザーが、米国内で電話かけ放題/パケット使い放題になる。 料金は、(1)「スマ放題」で月間データ量5Gバイト以上のユーザーは無料、(2)それ以外のユーザーは月額980円――だが、 「キャンペーン期間」として6月末まで、(2)のユーザーも申し込み不要・無料で利用できた。 7月1日以降は(2)のユーザーのみ、申し込みと月額料金が必要になったが、それを知らずに米国で通話やネットを使い、 高額の請求を受けたというユーザーが続出。「突然1万円以上の請求が来た」など高額請求に困惑する声がTwitterなどにあがり、騒ぎになっていた。 ソフトバンクによるとキャンペーンの終了は、Webサイトで6月7日から案内してきたほか、6月24日時点で米国にいるユーザー全員に…Sで案内、 24日以降米国に到着し、Sprint網に接続したユーザー全員に…Sで案内したという。 ただ、キャンペーン終了を知らずに米国で通話・ネットを利用し、高額請求に困っているユーザーに対しては、「柔軟に対応する」としている。 対象となるユーザーの範囲や具体的な対応内容については明らかにしていない。

12: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:31:45.94 GUEmtPct.net
勝手に規定変えるのはADSL無料モデム押し付けからの 十八番。近づくな!

13: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:32:54.97 mmuZSMT7.net
ハゲ放題

16: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:37:25.69 TAp0hZ7H.net
俺:キャリアどこよ? 友人A:あ、おれ?ソフトバンク。 俺と友人B:おー。。。

17: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:39:23.37 owmnc2Fm.net
柔軟(=定額でなく青天井)に対応します

19: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:40:25.15 yyrFpcsm.net
申し込んだサービスが有料か無料か、無期限か期限付きか まともな人間なら書面で確認するか、少なくとも尋ねると思うんだが オシなの?メクラなの?ツンボなの?

23: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:43:48.28 LRk8VoIr.net
いつものように500円のクオカードで解決 ((( ;゜Д゜)))カ゛クカ゛クフ゛ルフ゛ル

31: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:51:18.74 tai3qwOE.net
柔軟な対応=分割払いだろw

33: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:51:58.20 c8xNDs7I.net
柔軟に請求する、

41: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:59:55.11 AIhT8yxj.net
本当に分かりづらく不親切な禿だな

91: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 22:30:05.17 Vy/uxdYl.net
ソフトバンクの勃興期を知ってるヤツなら驚きもしない

92: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 22:31:14.05 wxr/6iA7.net
損正義(ニセ)「アメリカ放題は重荷、重荷」

93: 名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 22:34:31.60 b4QqZSn/.net
声が大きくなりゃ謝るのだけは毎回早いね、それだけだけど。 俺は絶対許さないけどね、個別対応で上から目線の態度で押し切ろうとされたしな。

95: 名刺は切らしておりまして 2016/07/16(土) 02:44:40.72 pxyFnK+E.net
アメ放題は終了しましたが、ソフトバンクのカタログは無料のままです。 たくさんもらっておきましょう。

101: 名刺は切らしておりまして 2016/07/16(土) 10:48:27.08 gx8xAbMB.net
アメと無知ですな

106: 名刺は切らしておりまして 2016/07/16(土) 11:41:45.50 eFYPhU5h.net
元々5G以上は無料継続なんやろ 大袈裟にしたい一部の奴が騒いでるだけやろ

107: 名刺は切らしておりまして 2016/07/16(土) 11:50:32.95 KV6Bzo6i.net
フランスに渡米するのにアメリカ放題は使えますか

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1468574270/