【キャリア】コンビニの支払いでバレてしまう「人としての器量」

1: 海江田三郎 ★ 2017/02/12(日) 17:45:06.39 CAP_USER.net
http://style.nikkei.com/a…icle/DGXMZO07284750V10C16A9000000?channel=DF180320167076 「いい人の代表は、いわゆるの皆さんです… (中略) 「悪い人」の代表は、ダークスーツ系の中堅サラリーマン 私「じゃあ、悪い人は?」 経営者「決めつけるわけじゃないですが、大ざっぱに言うとですよ。おおむね、ネクタイを締めた、ダークスーツ系の中堅サラリーマン、 ですねえ。例外は、いっぱいあります、ありますよ。でもね、苦手だなあと感じる人の大半が、ネクタイでダークスーツの中堅サラリーマンだとは言えます」 私「例えば?」 経営者「声を全く出さない。イヤホン、ヘッドホンも多いですね。いらっしゃいませ、とかありがとうございますとかお声がけすると、視線を下から上にスッと動…だけ。それだけならいいんですがね」 私「何か不都合が?」 経営者「例えば最近は電子マネーで支払う方がいるでしょう? あれ厳密に言うと、スイカなんかの交通系とワオンみたいな流通系だと決済が違うんです とか尋ねても無視。分厚い財布を、ドカンと、レジの読み取り版に無言で押し付ける。たまにうまく作動しないこともあるんです。その時と、舌打ちするんです。これが続くと我々でもめげますねえ」 私「でも声を上げて、クレームつけられるわけじゃないから受忍限度じゃない?」 経営者「いきなり声を上げる方もいるんです。例えば、お釣りとともにレシートを渡す、これが原則。と 言うんですが、無言で手や眉の動きでを表現する人が多い。レジのベテランになると、そういうで の判断がつくようになるんですが、ごくたまにミスを…と、えらいことになる……」 事故の起きる様子はこんな感じだという。 レジ係「お釣りが〜でございます、ありがとうございます!」 客「レシート?!」 レジ係「あ、失礼いたしました、申し訳ございません!!」 平謝りでお渡しすると、なんと客が目の前でそのレシートをひねり潰して放り投げ、声を荒らげたのだそうだ。 客「要る要らないは、お前が決めるんじゃない! 判断するのは俺だあ!!」 「キレる客」は珍しくないらしい。 コンビニでは切手も扱っている。82円1枚だけだって大事なお客様だから丁重に接客する。 「ここに、貼ってくんない?」と言われればスポンジで指を濡らしてお貼りする。キチンと貼ったから喜んでもらえると思ったら、激怒された! 「おい、ちょっと傾いてないか? ほら! こんなんじゃ大事な取引先に出せないんだよ。貼り直せ!!! 俺は、お前たちのそういういいかげんな態度が許せないんだよ!!!!」 改めて断っておくが、「キレるみなさん」は見た目も普通。キチンとネクタイを締めた30代から40代の、中堅サラリーマン、なのだそうだ。 経営者「レジをやっていて思うんですが、…を払う場面には、人格が現れやすいのではないでしょうか? 昔から『金離れがいい』とは『使いっぷりが見事』とか『金にきれい』とか、人柄を表現する時に…が登場しますよね。 うちで働いているバイトにも、しっかり勉強する将来有望な子がいるんです。彼ら、彼女たちはしっかり見ていますよ 、レジでの振る舞いや人柄を。『将来ああいう人にはなりたくない』『ああいう人とは付き合いたくない』、そんなふうに話すのを聞くこともあります」 「どうせ、こんな、たかがコンビニ」などと思って“本性”を表したら、数年後、コンビニでレジ係をしていた若い人が、 大事な取引先にいた! なんてことがないとも言い切れない。 コンビニのレジ。数百円の支払いだって「要注意」なのだ。

194: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:28:53.54 Yb8M6jSV.net
まあ>>1みたいな人間は殆ど例外なく人生も仕事も つまらんと思いながらただ時間を消費してる奴だよ 職業関係なく、そういう人間

2: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 17:47:04.66 waPY1YgZ.net
この記事、だいぶ前に読んだけど、なぜ今頃スレ立て?

125: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:31:41.21 wX92b6G+.net
>>2 あーやっぱりか 俺も随分前に読んだ記憶があるわ

145: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:49:52.20 8gLMs50N.net
>>2 あーやっぱりか 俺も随分前に読んだ記憶があるわ

223: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 21:02:19.28 lU3yX8aO.net
>>2 俺もデジャブかとおもった

335: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 23:55:41.98 0DIjbk2a.net
>>2 おまえらコピペすんな。パソコンが壊れたかと思ったわ。

12: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:02:00.79 iQ1iqOGZ.net
なにこの駄文 接客業に向いてないんじゃないの?

19: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:05:47.34 u5KtVu8+.net
客が 選択できるようにしてある コンビニって なかったかな? セブンはレジと一体型で聞かれるからなぁ。 でもさ、いつも買っているセブンできれいな子が いつものななこでいいですか? って いわれるだけで この子、もしかして俺のこと覚えているって思えるだけで幸せだぞ。

22: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:09:41.51 SkEhX4cR.net
昔バイトしてたレンタルビデオのほうが、人間性が明確に出るけどな 借りた物を返さないとか、社会人としてダメ過ぎな奴が意外と居る

30: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:17:39.71 uY8K5iyF.net
カード入れる所つけたり、エディで払うボタンを客側につけてほしい いちいち言ったりカード手渡したりするの嫌だな

51: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:31:14.55 zPWNM8WS.net
甲高い声や目付きで威嚇、店員的に遅いと思えば、ため息や舌打ちで早くしろと催促。 暇さえあれば店員同士でくだらないお喋りかスマホいじり。 棚卸しとなれば客を邪魔者扱いしてドカドカ延々とやり続ける。 これでどっちが客なんだ?コンビニなんて中国人と同レベル。そりゃあ客もそれなりの態度になるわな。

55: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:34:29.94 KmAEQ/Zk.net
レシートくらい言われなくても渡せよ レベル低いなー

62: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:40:11.24 zN3cuNEG.net
店員「お弁当にお箸はお付けしますか?」 客「ハァ?箸がなかったらどうやって食べるんだよ!?この店は客に手づかみで食事させるのか?店長を呼べ!」 っていうやりとりは以前見た

64: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:40:41.51 PZrUG3NK.net
ソースが2016/9/22の記事なのですが。

65: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:41:14.71 oAV84kvL.net
こんな文章でバレてしまう「人としての器量」w

68: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:42:36.30 qHPCxguD.net
カボチャの天ぷらを落としてセコイこと考えてた議員を思い出した

70: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:43:48.13 DvXDRQTb.net
コンビニが人間論語るんじゃねえよ。そんなこと言えんだろう(笑)下請けとか裏で奴隷扱いしてるくせによお。偽善もいいとこだわあ。そういう偽善がムカつくんだよ。

82: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:50:27.45 XeAza09t.net
>>70 各店舗の経営者は下請けなんで、その奴隷側だよ。

74: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:47:02.80 p15lO8ha.net
いちいちしゃべりたくないんだよ 本当は自販機みたいなのがいいんだ

81: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:50:12.79 WpodocPr.net
毎朝ファストフードで食ってるんだが、店に入るとまず 「おはようございます」 とあいさつしてから注文を始め、店を出る時は 「ごちそうさまでした」 と言ってから出るようにしたら、店の子全員が自分の好みの注文を覚えてくれるようになった。

85: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:51:36.40 bs1cb/ck.net
ダークスーツ系の中堅サラリーマンって、営業職のことかな? 仕事がうまく行かなければ、八つ当たりもするだろうさ。 デフレ不況からの脱却を邪魔する連中が全部悪いんだけどね、たとえば、財務官僚とか。

90: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:55:37.39 7nUlin84.net
田舎なのにコンビニが出来て、意外にお爺さんお婆さんが多い。 野菜も都市部より豊富なんだよ。 でも、買い物難民とか直販野菜とか、考えてみれば需要は在るんだよ。 ただ、限界集落の落日は近いとも思う。次世代が圧倒的に少ない要因でもあるんだよね。

95: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:58:12.70 Pb+ovc/V.net
そもそも人じゃねーもんwww

100: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:00:50.17 mwuU/qps.net
レジの横にでかく「ビデオ撮影中」と書いておけばいいんじゃね? そんなコンビニで切れるサラリーマンなんて会社に帰れば部長の前で 直立不動の90度おじぎするていどの小心者。 SNSで切れ芸が流されたら一発首にもなるし、ビデオ撮られるのは小心者に効く。

126: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:32:33.67 W5K5cbvI.net
挨拶とかせんな 用があったら喋るけど 物買うだけで関わりないのにしんどいわ
127 :名刺は切らしておりまして:2017/02/12(日) 19:32:58.78 .net 列の横入りしてくるのはたいてい リーマンのおっさんだしな

135: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:41:14.52 ts7AFumg.net
>ダークスーツ系の中堅サラリーマン しつけがなってないだけだよ こいつら挨拶すら満足にできないもん

138: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:44:04.19 aYuFtoR4.net
聞かれなくてもレシートは必ず渡すべき 今はないけど、昔はレジ打ちしないでポッケナイナイあったからな

142: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:46:13.41 +0SR3Jjd.net
そんなに偉いんだったら コンビニなんか利用するな 百貨店へ行け。 塩を撒け、塩を。とっとと失せやがれ

144: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:48:08.14 nv21GT2t.net
そのくせ部下にはうるさくビジネスマナー言ったりするタイプか 注意力も人に限りあり消費するもんだし

151: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:57:48.37 R6GJGQ8Q.net
お願いしまーすっていいながら出すと凄く気持ちのよい接客してもらえる

155: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:59:02.92 6PjoykaI.net
意外と社長の息子かレジ打ってたりして、同僚には恥ずかしくて言えないけど親父にはちくる。 親父の会社何教育してんだよとか。

157: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:00:20.55 PtlHjTtF.net
コンビニに限らないよ。 大体において中堅サラリーマンには地雷が多い。 犯罪未満だが迷惑、嫌なヤツが多いって印象。

158: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:00:49.91 PTX6n3HX.net
大阪なら「ありがとう」って声かけるのが普通だけどな

166: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:06:58.08 /p5WDfa3.net
御役人様業界でよく言われるのが、 財務省主計局の人の腰の低さね、 実るほど頭を垂れるなんとやら、 とはよく言ったもんで。

169: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:07:55.09 mrmjisb2.net
みんなブラック労働でストレス溜まってんだよ客も店員もな

171: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:08:10.69 0HGfHQXr.net
お客さまは神様ニダ! 中韓に学べ!

178: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:12:17.95 DoctWCey.net
でもコンビニの店員は隙あらばお釣りごまかそうとするクズだらけだけどな

191: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:26:45.06 RLG6RFcF.net
コンビニバイトしながら本業がヒットマンとかの人も少なからず居るからな

199: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:36:31.72 gYY8aARm.net
どんな家庭環境で育つとこうるんだろうか 金払ってるとはいえ他人様にやって貰ってるのにすげー態度だな

201: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:40:06.67 vIm1ORTT.net
普段、職場で人間扱いされてない人は 外に出ると人当たりが悪くなるからねえ

205: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:45:02.12 iRR77iXA.net
ある程度の地位で勘違いしてるか底辺すぎて周りが全部敵に見えてるやつにありがち

215: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:54:33.01 uKi6gTlq.net
だから海外では駅はやむをえず動いていますが 公衆のトイレも24時間のコンビニも 移民やDQNに実効支配されてしまうので運営ができないのです。 デニーズやマクドナルドもそういう被害にあいやすく 日本のような運営は不可能です。 移民はつねに他国の一番よい部分にフリーライドしてこようとしますから

216: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 20:54:47.28 9uzXV4EQ.net
なぜかコンビニで支払いをすると、いつの間にか背後霊のように後ろに並ばれる

221: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 21:00:21.06 +SbXMaLg.net
お前ら聾唖じゃねえんだからちゃんとレスポンスは返せよ 疲れてるとか言い訳じゃねえよ

227: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 21:03:12.60 6+CWPJcx.net
まあ、リーマンは法的に正確な呼称は「使用人」。 報道などで「会社員」と表記されているが「使用人」と表記した 方が正確。

229: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 21:04:51.14 qrEdNiZQ.net
この記事リサイクルされまくってない?

236: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 21:09:14.91 k8UCLDpd.net
たばこ 1ケ 少年ジャンプ 1冊 マックスコーヒー 1ケ

247: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 21:21:42.29 XOfC+YRb.net
何でこんな古い記事でスレ立てするんだよ でもレシートを渡さないのはトラブルの元だ 特にクレカとか電子マネーで渡さないのは絶対いかん

255: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 21:28:11.84 mc2xuBcg.net
学生の時にコンビニバイトするのはオススメだぞ! 接客はもちろん多くを学べる。そういう脳味噌を持ち合わせていればだけど。 医者仲間で話してて共通するイカレは教員と中小企業の社長あたり。 後者は「こんなんだから大きくならない」ってなカンジで分かり易い。

259: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 21:31:19.24 tE29JEnl.net
なんちゃらカード持ってますか、 と毎回言われるのは、少しイラっとするな 俺は試されてるのかな?

267: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 21:39:42.48 TmWEprx2.net
長いデコネールのバイトがお釣りを手渡し ごめん、恐くて無理なのでカウンターの上に置いて下さい って事はやった 魔女みたいで内蔵を切り裂かれそうで嫌

269: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 21:45:06.76 Uo6eeQZ4.net
嫌なら店たためよ 商売してりゃいろんな人間に当たるのは仕方ない 自分が都合良く考えてるだけだろ店員やオーナーは

281: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 22:12:19.77 PBFDoGgl.net
コンビニでいろいろ買う人間は金の有効活用が出来ない人間

284: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 22:14:54.34 wT4GJZgU.net
接客業しとたらガテン系がいい客とかねーわ、アイツラどうでもいい事でキレるし常にケンカごしだしうるさいしお世辞にもいい客とは言えない リーマンが態度悪いのは確かだが最悪なのは30〜40代じゃなく男女問わず入社して何年か経って仕事と要領おぼえたくらいの奴らな

289: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 22:22:50.05 PebcJqcy.net
コンビニやスーパーのレジで、ガテン系言動が必要とは、夢にも思わなかったw

297: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 22:44:41.56 +30/J23+.net
これね 感覚がマヒしてるのよ コンビニのレジなんか打ってる奴なんて 人間扱いしてない しなくていい そういう感覚になってるの なんだろうね 小泉から先 日本はそういう社会になっちゃった

300: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 22:51:21.89 BZJic/+a.net
切手なんか言いがかりを付けられそうだけどどう返すかな。 店長を呼んで対応して貰ってその後は貼らないようにするかな。 俺ならこれで問題無いって突っぱねるけど揉めそうだな。

304: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 22:59:07.34 z1BDo326.net
俺も経営者の端くれだが、これは当たってる 店員に威張る奴何なんだろうな うちの会社にもいるけどほんとクズで使えない 給料めっちゃ安くしてるのに辞めないしウザい

319: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 23:17:52.76 +eBi1wy6.net
逆に横着な店員もたまにいるけどな 金額だけいってありがとうございますもなし黙って商品渡してお釣りも無言で返す。 ムカっとするけどそういう奴はたいてい無能そうというか駄目人間っぽい奴なのでムキになる気もなくなる。

320: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 23:18:06.86 hGy7El+/.net
普段抑圧されているやつほど 店員に横柄な態度をとる 自分が日常的に我慢しているから、 気に食わないことは少しでも許せないんだろうと思う

326: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 23:37:54.27 T0BFkUMb.net
職種関係ないだろ 面倒臭いいいががりつけてくるのは全部韓国人ってだけ

328: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 23:43:33.54 AmBa4WOm.net
DQN客がいるからって普通の客にもDQN客用の対応してんだよね だからコンビニとかスーパーのレジはレベル低いって言われる

342: 名刺は切らしておりまして 2017/02/13(月) 00:10:06.20 VdseZUfk.net
にわかに信じられんな これ本当に人間社会の出来事? 珍獣でも見てる気分

343: 名刺は切らしておりまして 2017/02/13(月) 00:11:33.31 X/H5wNcS.net
コンビニやスーパーでバイトでもしてみろ。 世界観変わるぞ。

347: 名刺は切らしておりまして 2017/02/13(月) 00:22:49.34 ES6I6cHg.net
> 「ここに、貼ってくんない?」と言われればスポンジで指を濡らしてお貼りする。キチンと貼ったから喜んでもらえると思ったら、激怒された! こういう客って郵便局でも同じように怒るの?

349: 名刺は切らしておりまして 2017/02/13(月) 00:29:55.75 C/ghIuvA.net
レシートといっしょにつり銭渡すとレシートいらないと怒り出す人がいるが レシート渡さないと商品に不備があったとき返品にきた人にレシートは と尋ねることもできないしどこの店で購入した品物なのか判断が できなくなる レシートくれない店で返品のときレシートはお持ちですかと尋ねられたら 怒られるだろう

364: 名刺は切らしておりまして 2017/02/13(月) 01:35:09.76 007bTfNN.net
レシートは?と聞いたとき 店員「え? あー これですか」 へらへら隣の人と笑いながらわたしてきた。 コンビニはレシートとか勝手に店員が判断するんかな。まして、相手に失礼かどうかを気にしないのかー

366: 名刺は切らしておりまして 2017/02/13(月) 01:42:27.64 PeVM/RgI.net
コンビニはストレスの発散所なんだよ

367: 名刺は切らしておりまして 2017/02/13(月) 01:51:31.64 Rd9vTXYf.net
辛くても最低自給

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1486889106/