【物流】「20〜21、12〜14時の指定が無くなるのは困る…」ヤマト運輸の“宅配サービス”見直しに戸惑う声も

1: 海江田三郎 ★ 2017/03/01(水) 13:05:41.88 CAP_USER.net
http://irorio.jp/nagasawamaki/20170301/389040/ ヤマト運輸が一部「時間指定」の廃止などを検討していることがわかり、注目が集まっている。 ヤマト運輸が「配達時間指定」等を見直しへ ヤマト運輸が宅配サービスを根本的に見直す方針を固めたという。 NHKの報道によると、比較的利用が少ない「正午〜午後2時までの時間指定廃止」や、現在は午後9時までとなっている「夜間配達時間帯の変更」などを検討。 日経新聞は「夜間時間指定を現在の“午後8時〜午後9時”から“午後7時〜午後9時”に幅を広げる案」や「夜間の時間指定を廃止する案」があると報じている。 また、大口の取引先と「引き受け量」や「値上げ」交渉も始め、来年度中の実施を目指しているという。 ネット通販の拡大で荷物が急増 ヤマト運輸が配送サービスの見直しを検討している背景には、ネット通販の拡大による宅配便の急増がある。 1992年には11億8900万個だった宅配便の取扱個数は急増し続けており、2015年には37億4500万個に。 2015年度の宅配便(トラック)取扱個数のうちヤマト運輸が占める割合は46.7%で、約17億3126万個だった。 労働組合が「引き受け抑制」などを要求 宅配業界2位の佐川業界が利幅の薄い荷物を引き受けない戦略に切り替えた影響などで、ヤマト運輸の荷物は増え続けており、 今年度の配達量は18億7000万個に達する見込みだとか。 増え続ける荷物を受けてヤマト運輸の労働組合が春闘で「宅配便の引き受け抑制」や「夜間時間指定・再配達などのサービス見直し」 「大口顧客との料金値上げ交渉」などを求めていた。 ヤマト運輸が配送サービスの根本的な見直しを行うことを、世間はどう考えているのだろうか?ネット上にはさまざまな反響がよせられている。 賛同する声があるが。 平日の昼間は働いて家にいないという人から「夜間配送の見直しは困る」という声が。 「夜間の時間指定は有料にするとかしたらいいのでは?」など改善案も投稿されている。

5: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:12:15.48 71ogCBua.net
その困る人が一定数以上いるなら昼過ぎのサービス維持が検討されるんでないの まあもっとも〜21時はもろに運転手の拘束時間延ばすだけだからそうもいかんだろうが

13: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:19:46.82 E4pN1C8U.net
宅配ボックスがある人(登録制)だけ、時間指定ができるようにすればいい。

17: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:22:06.02 D8Ty8e9J.net
じゃあ、追加料金10000円で

23: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:24:49.48 yyeRLnjj.net
ネット通販で買う時にコンビニ受け取りかセンター受け取りを選べないやつが多すぎるのが問題だろ。

27: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:26:13.79 nTaZ/2LV.net
営業所にボックス設置してくれたら取りに行くのに

32: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:28:25.71 +01wkq9p.net
うちのマンション、一階がセブンだから コンビニ受け取りの方が助かる 現状は、仕事に少しでも絡むものは 職場受け取りにしてる、本とか文房具とか

47: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:40:43.24 D+enLbAU.net
土地の活用に荷物預かり業が参入してくるんじゃないか。 鍵はスマホ連動で。

55: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:44:19.02 SesGhXL1.net
>>47 レンタル倉庫ほどの大スペースがいらないから 便利な場所ならできるかもね

51: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:42:20.04 u1mizDTZ.net
コンビニ使えとか言ってる人がいるけど、そしたら次はコンビニが悲鳴上げるでしょ

60: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:46:27.49 A4FYqbEy.net
夜間なくして週末まで再配達できず倉庫に配達物が積み上がったらヤマトも何が正しいかわかるでしょ

74: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:51:28.74 1fXwbNOY.net
amazonはそろそろ西濃辺り買収したらえんちゃう 自社配送ならwin-win

75: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:51:39.36 HuoioDWE.net
>>1、時間指定は郵便局でもやってなかったか?

78: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:53:34.11 uGh98kZx.net
コンビニで受け取れと言ってるやつは 自分がレジに並んでる時に、前の奴が荷物受け取りの手続き始めたら 「家で受け取れ」と言い出すタイプ

84: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:56:31.66 jJOhe+Rw.net
利用する奴には宅配ボックス義務化しろよ その上で時間指定は+500円、日時指定は+800円とかでOK 日時指定なのに不在の場合は罰金1000円

88: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 13:57:59.05 dyxZLiTX.net
指定有料化と宅配ボックスやコンビニ受け取りにシフトすれば? ネット同様ラスト○○圏が問題視されていたし 顧客満足度とか言ってるが物流は陸海空の人員足りてない高齢化と前世紀から訴えてて何の手当もしないとサービスどころか日常が崩壊する

99: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 14:05:12.71 gvsaw8cG.net
>>88 コンビニだとその日に受取りにいく奴なんていない 数日間預けっぱなしでコンビニがAmazon箱で埋まる

141: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 14:24:18.17 icwe5q81.net
荷物受け取り専門の営業所をこまめに作っていったほうがいいんでないかな。

163: 孤独の東クルメ 2017/03/01(水) 14:33:58.51 zySbOexw.net
そもそも食品の生協やらネットスーパーやらヨシケイの弁当やらが不在でドア前置くのに宅急便はハンコ必要とかなんなの? どうせおまえらが盗まれるとか騒いだからじゃね? ほんとおまえらときたら

192: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 14:49:20.75 hbu24jtV.net
>>163 ネットスーパーは絶対家に居ろって注意書きがあるぞ。 不在なら多分持ち帰りだろな。

176: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 14:42:43.78 UbAwJOMP.net
午前か午後の大きな枠組みでの二択もあればいいのにと思う

177: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 14:42:45.26 d2te8sxW.net
時間指定は電話番号記載必須にして 指定時間に電話してもいない場合と 配達前に電話して出ない場合は センターまで受取に来るようにする

182: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 14:44:19.33 vakxwzb7.net
>>177 何か手続きが大変だよなw 単純にさ、玄関の前に置いていけw

180: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 14:44:15.03 i5QTms1Z.net
時間指定は有料オプションでいいよ

187: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 14:46:12.64 O8FW11/x.net
別途料金千円にすればいい。

230: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:15:39.74 fm78Hzz9.net
赤字の企業ならわかるが、莫大な利益あげてる大企業に対して どんどん値上げしろ!! とか言える奴らはほんとイケメンすぎるわww

231: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:15:51.61 9GIujW+u.net
ならその時間指定に金取ればいいよ。

235: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:18:16.08 6p2h4KQc.net
困るなら営業所に取りに行けよ

242: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:20:28.80 pFEPI9QQ.net
ヤマト以外に頼めよ

243: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:21:26.04 aROFqE6y.net
余計に不在増えて運ちゃんがストレスで箱蹴る事になるだけじゃね?w

246: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:23:17.72 ONJLKEgz.net
わがままな客が多すぎんだよ

252: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:29:58.05 hbu24jtV.net
海外のamazonはどうしてるんだろね。 あいつら新聞ぶん投げて配達するから、ダンボールもぶん投げなんだろか。

256: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:33:13.23 719uh2wG.net
チップ払えばやってもらえるならなぁ

257: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:33:23.86 CS2s6Doa.net
j事前に「今から行きますけど受け取れますか」 これだけで全然違うだろ 宅配ボックスだのシステムだの変えなくても

258: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:33:38.35 WY8zKhWK.net
コンビニ受け渡しマンが湧いてるが コンビニだって業務過多で瀕死やんけ 宅配ボックスしか解決できんだろ

271: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:42:58.00 aROFqE6y.net
逆の発想で時間帯指定が殆ど無い時間にちゃんと受け取ったら割引しろよ 主婦とか昼間居る人でも夜指定してる人は多いだろ

275: 名刺は切らしておりまして 2017/03/01(水) 15:53:26.01 2c8d8aSE.net
ヤマト担当者に飯の時間ぐらい与えてやれよw

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1488341141/