【訪日】SNS投稿からみえた訪日旅行の不満、ネガティブ投稿トップは「公共交通」、高料金や移動の難しさなど

1: ノチラ ★ 2017/05/08(月) 10:18:08.69 CAP_USER.net
観光庁はこのほど、海外5か国(中国、台湾、香港、韓国、米国)を対象に、日本の旅行受け入れ環境に関するSNS投稿分析をおこなった。 それによると、旅行全般に関する話題を含む「その他」以外で最も多く話題に挙がった内容は「公共交通」関連。次いで「通信環境」、「多言語表示・コミュニケーション」、「宿泊」と続いた。公共交通に関する76万5999件の投稿のうち、3.7%を占める2万8156件が不満を伝えるネガティブな内容だったという。 公共交通に関するネガティブな投稿では、例えば「日本の交通費が高い話は聞いたことがありますが、こんなに高いと思わなかった」「タクシー2キロで1000円は高い」など、料金が高いことに言及するものが半数近くに。併せて「交通費が高いので、周遊パスを利用した方が良い」「PA…O/Suicaは関西でも使えますよ」など、周遊パスや交通系ICカードの利便性に言及する投稿も見られたという。 そのほか、「鉄道の仕組みはすばらしいが、迷わずに乗車するのは難しい」「乗換…は入力方法がよくわからない」「同じような駅名の駅がたくさんあって、初めての旅行者は混乱する」など、移動中の混乱に関する内容も多数見られたとしている。 一方、通信環境に関してネガティブな投稿では、「韓国とは違い、Wi-Fi環境が良くない。見つけることも難しいし、 Wi-Fiエリアも非常に狭い」「日本の伝統的なホテルなのでWi-Fiがなかった」といったWi-Fiスポットに関するものが多数確認された。また、「空港のSIMカードは値段が高く、通信容量も少ないので諦めた」「ローミングをすると、一日約1000円もスマホ使用料金がかかってしまう」といった、サービス料金に関する不満も散見された。 そのほか、多言語・コミュニケーションに関しては、「日本人は英語が苦手ですから、英語が喋れる人でも翻訳系の…をダウンロードした方がよい(中国)」「駅名が非常に長い音節から構成されるので難しい(米国)」「日本の地図は電車と地下鉄の路線図を強調していて見づらい(韓国)」といった不満が見られたとしている。 観光庁では今回の調査結果から課題を抽出し、受け入れ環境の整備につなげる考え。 この調査は、夏期(2016年7月1日〜8月31日)と冬期(2017年1月1日〜2月28日)に実施されたもの。分析対象データは、各国の主要SNSやQAサイトを通じて各サービスの規約を順守しつつ入手した。 https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170507-00010000-tr…elv-bus_all

7: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 10:26:26.35 w8ezQcbw.net
欧米の大都市だと、都市中心部(東京で言えば23区)は200円均一ぐらいが標準だもんな。 東京は初乗りは安いけど複数会社またぐから高い。 俺は都内で銀座線沿線に住んでるけど台場とか羽田空港とか行くと 平気で片道500円近くかかる。 日本の公共交通の運賃をやすいと思ってる人は 海外行ったことがないんだよ。

14: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 10:31:02.66 A1CEMGvM.net
高望みしすぎ

18: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 10:32:40.91 8ovNUlvT.net
JRの「ジャパンレールパス」でええがな。

28: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 10:37:50.14 rH8jiTSO.net
タクシーで2km1000円? どこのボッタクリタクシーだよw

30: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 10:39:11.34 vGIiYPZA.net
駅員が英語できないとかマジ勘弁

35: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 10:45:22.20 HWBhiIBB.net
これ以上便利&低額にすれば、外国人観光客の質低下、外国人犯罪やトラブルの増加を招くだけ。 ちょっと不便である方が、勉強する手間暇いるため上質客が多くなるし、 旅行業者が仲介した団体旅行になるので、 低質外国人が簡単に、日本の穴場にやってこれない。 穴場は、日本人の常識と文化を理解した人が行くことでしか守れない。

36: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 10:45:42.92 whVM9LVg.net
英語通じないと文句言う旅行者は何様なんだろうな

41: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 10:49:18.37 0PkQT5XJ.net
あれだな。英語と日本語だけでいい。 まあ、中国語は「その数の多さ」から言って仕方がないとは思うが、 韓国語やハングルの案内は不要だ。 あんな小さな国になぜ気を使わなきゃならないのか。

46: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 10:56:41.86 H+9kPWem.net
都市部の公共交通が私営で複数社間の乗り換えで初乗り料金何度もとられるとか、日本くらいで、普通の 国では国営の鉄道と公営の地下鉄が初乗り料金なしで乗り換え自由、バスへの乗り換えは無料か極めて 定額だからな そりゃ、不況になるわけで、国鉄民営化とかありえんかったわけ

62: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:12:09.80 0Eyuo8wO.net
>>46 ストライキだの政治活動する不良従業員の排除もあったからな

50: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 10:58:33.33 WJdT1gII.net
ちがう。 一番失望して腹を立てて帰るのがタバコの煙。 居酒屋やレストラン、歩行者の多い路上などでの喫煙は、 先進国ではあり得ないレベル。 日本は法やモラルが未開な島国。

52: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:01:55.80 bhDLHfbA.net
海外旅行は不便なものだよ。 親切にしすぎはよくない。

58: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:08:57.29 0Eyuo8wO.net
>「ローミングをすると、一日約1000円もスマホ使用料金がかかってしまう」 よく知らんけど、日本人も外に行ったらそんなものだと思うけど 海外も日本キャリア経由になるからキャリア原因なのか?

60: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:09:31.64 AtVyegJm.net
NYだって日本語表示無し、電車だってJFKから1000円は掛かる

61: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:10:52.79 RVSp7KHE.net
日本の血税は日本国民のために使えよ!

69: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:18:18.71 z+cj44Ls.net
Google、スマホ、Suicaが揃ってから上京したから楽勝だったが、無かったら訳わらんだろうなと思う。 日本語が使えないと同じ状況になりそう。

71: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:22:44.90 JZ20g7BB.net
鉄道、タクシー、通信といった規制産業の値段が高いのは日本の官庁と繋がった部分を優遇する弊害。 国民はそれに貢いでいる奴隷なので、これが批判されているのと同じ。 多くの規制の利益者でない国民はこの批判を喜ぶべき。官が潤うシステムが腐敗日本のガンだから

72: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:24:21.76 FBb406Xn.net
タクシー手公共交通

76: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:28:26.01 JZ20g7BB.net
まずシドニー空港でカードを買う。すると定額で乗り放題になる。 日本より安いよ。シドニーは。フェリーも地下鉄も全て乗れる。 日本の不便さはカス。 所得が日本の倍近いシンガポールより地下鉄が高い。

83: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:37:28.95 xWoh/b4k.net
アメリカとかフランスへどうぞw

85: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:42:13.20 aUr6lq0M.net
「同じような駅名への不満」ならまだ理解できるが、 「駅名の音節が多いから不満」とかどんだけ傲慢なんだよ。 植民地じゃねーぞ日本は。

92: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:49:41.30 Nyw154OR.net
公共交通たって比較できるのはタクシーだけだろ? あとは地域電波だ。 ほっとけ!

94: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 11:52:03.63 z+ZB5afs.net
新幹線とスイカの互換性が無いのが一番ムカつく あんなの日本人でも分からんわ

102: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 12:01:03.39 hdStFMW1.net
中国人が多いから中国語を増やすべきだろ

106: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 12:07:07.95 xWoh/b4k.net
中国語と韓国語の表記を一切やめれば 日本人にとっては快適だな

109: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 12:08:21.70 YaKfB/Ac.net
地方の赤字路線を都心部で埋めてるからでは?

111: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 12:11:06.94 M+QRuyg3.net
その1000円のローミングサービスを使えよ

112: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 12:11:25.51 6JSsw+L/.net
ここ見ると日本人はケチで不親切にしか見えんな

113: 名刺は切らしておりまして 2017/05/08(月) 12:12:04.89 jz/3Fy98.net
タクシーが高いのは日本人もそう思ってる だから歩きかバス、電車を使う

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1494206288/