【EC】楽天がAmazonに勝てない理由は「物流哲学の差」にあった

1: ノチラ ★ 2017/06/18(日) 00:32:52.66 CAP_USER.net
かつて国内ネット通販の二大巨頭として激しい勢力争いを繰り広げてきたア…ンと楽天に、決定的な違いが生じつつある。次々と新しいサービスを繰り出すア…ンに対して、楽天は具体策を打ち出せない状況が続いている。ア…ンと楽天は何が違ったのか、今後、楽天に復活の可能性はあるのかについて探った。 「楽天ポイント」に頼りすぎ 楽天の2016年12月期決算は、営業利益が前年比17.6%減の739億円と2期連続の減益となった。売上高は9.6%増だが、主力のEC事業で販促費用がかさみ利益を圧迫した。減益要因のひとつといわれているのが、同社が2016年1月からスタートさせた「楽天スーパーポイントアッププログラム(SPU)」である。 これは楽天市場におけるポイント制度を大幅に拡充した新しいキャンペーンである。通常、楽天市場では商品を購入すると100円あたり1ポイントが付与される仕組みになっている。貯まったポイントは商品の購入などに使うことができるので、ポイント制度の存在は顧客の囲い込みにつながる。 楽天では、こうした通常ポイントに加え、楽天カードを利用すると追加でポイントを付与したり、期間限定でポイントが数倍になったりするキャンペーンを、随時行なっている。今回、実施されたSPUはこれをさらに拡充したものである。 注文を…経由にする、プレミアムカードを利用する、電話サービスの楽天モバイルに加入するなど、あらかじめ決められた条件を満たすと、通常ポイントの比較で最大7倍のポイントをゲットできるというものだ。 ポイントは最終的には商品と交換できるので、このキャンペーンは事実上の値下げということになる。このため楽天では、キャンペーン実施のために、かなりの予算を確保する必要に迫られ、これが営業利益を押し下げた。 同社の国内EC事業の売上高は3112億円と前期比9.3%と大きく伸びたが、同部門の営業利益は775億円と20%近くのマイナスとなっている。営業利益の減少分が販促活動に回ったと考えていいだろう。 つまり楽天は、国内のEC事業を伸ばすため、コストをかけて販促活動を行ったわけだが、EC事業での売上高を確保するため、消耗戦を行ったと解釈することもできる。楽天がここまで必死になっているのは、当然のことだが、ア…ンの追い上げが激しくなっていることが要因である。 以下ソース http://gendai.i…edia.jp/a…icles/-/52002

6: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 00:38:06.60 cI3pkpVI.net
出店料が楽天は高すぎなんよ だから楽天の店舗もそこまでサービスできない

9: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 00:38:57.23 M5GMRtGl.net
まだ追い抜かれてない事にビックリだわ

17: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 00:49:34.93 /qGQdO5w.net
あーわかるわ ポイントに頼りすぎだよな ポイントとか次回割引とか、もうそういうのはいい加減うんざりだよ

27: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:02:40.84 ICs1A/f5.net
楽天で探そう!という選択肢がそもそもない

28: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:04:01.81 xR8rvlXW.net
見づらい、一度使うとスパム広告 むしろ どうやって利用者増やすつもりだ

32: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:06:16.27 y5sNQCOG.net
Amazon ↓ シンプル ただそれだけ 楽天 ↓ ごちゃ混ぜな専門店が押し売り 何も良いことがない Yahoo! ↓ Amazonと楽天の中間 メインはオークション

39: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:10:46.82 PzLkx465.net
Yahoo!ショッピング プレミアムセール 最大43倍 https://shopping.yahoo.co.jp/event/premiumsale/?sc_e=ypoint_premiumsale_acquisitionmail-01

43: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:15:36.17 AoxVtv2W.net
楽天は商店街運営でショバ代とる仮想不動産業で業態が違うと思うんだけど

44: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:15:41.33 PfZMWWix.net
商品検索が全くダメなのが致命傷、実際には有るのに何故か、該当品は有りませんとか出て、呆れ果てて尼に行く。解っているのに改善できない。社員が英語話せてもこれを解決できる人が居ないならダメ駄目。

47: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:17:11.87 NuhqBXqs.net
ここは詐欺まがいのことやっている。 購入時に一括払いを選択したが、何故かリポ払いになってて、一年間気づかずべらぼうな手数料盗られていた。

49: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:19:16.31 5uvhRVW9.net
広告メールがうざすぎ 他の原因を追究しても意味がないくらいユーザーはウンザリしてると思うよ。

51: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:20:28.10 /H+nFWBH.net
メールがうざい

56: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:23:59.44 vWScfxvN.net
amazonも反社会的だから、どちらもイラネ。

58: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:25:45.42 BXrV2BB3.net
難天

70: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:38:57.18 eq3/roVl.net
25年じゃない15年前。

71: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:41:24.71 E95vLWZ+.net
楽天のビジネスモデルは猿真似 だから二番手である事こそが楽天の真髄

76: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:45:37.15 IbUC+KU4.net
商圏が世界と国内では レベルがそもそも。。

77: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:47:03.35 GLhZG3Rl.net
お前らを釣るポインヨ原資は加盟店負担です

80: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 01:49:15.08 vWScfxvN.net
楽天:シナ本土系華僑 amazonJapan:西欧系華僑(西欧資本の代理人?)

89: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 02:00:16.32 nIkeMD7O.net
Amazonなんかと比べて決定的に劣るのがセキュリティ。 楽天には2段階認証システムが無い。全く無い。 昔パスワード漏れ祭り喰らって旧アカウントは完全に無効にしたわ。 今のアカウントも楽天側でコッソリ赤黒処理してたりする。 怖くてクレジットカードの登録は金輪際やらない。

91: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 02:00:42.45 flbqpliV.net
ほしい物にたどり着けない

95: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 02:02:39.21 nIkeMD7O.net
楽天は中国に華々しく進出してわずか1年で撤退。 SBは中国のアラジンを買収。

98: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 02:07:12.87 q+CHk1mH.net
たった100レス未満で皆が口をそろえて問題点を指摘しているのに。 「ごちゃごちゃして清潔感がなく、スパム詐欺業者のイメージ丸出しで 90年代のインターネットならいざしらず、胡散臭く時代遅れ。」 問題点は明々白々なのに、なーぜ楽天は頑なに「胡散臭い闇市」にこだわるかね。

99: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 02:09:21.50 vWScfxvN.net
戦後の闇市の再現ショーかな?w amazonは進駐軍かな?w

101: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 02:13:49.79 WkmJTavm.net
楽天の優勝セールでぼったくり詐欺してたから、それ以来楽天は除外してるw

118: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 02:35:56.32 SlfhOdXn.net
UIでしょ

120: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 02:42:41.13 d5axYTDM.net
日本の会社だけど日本語ができない社員が多いんだってな楽天

139: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 03:33:48.22 I4+v6tLu.net
>楽天がAmazonに勝てない理由 単に三木谷が皆に嫌われてるだけやろ 商売のやり方も田舎臭いしな (´・ω・`)

142: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 03:41:30.03 6rBpZOwE.net
楽天はただのお山の大将 そもそも世界トップを走る外資に対抗できる術は何もない

145: 名刺は切らしておりまして 2017/06/18(日) 03:47:36.56 iFsWxWzy.net
社内英語化の結果はこれか

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1497713572/