【外食】マック、衝撃的な若者客離れ!「誘われたら断る」「スタバに行く」「パンがペラペラ」

1: 海江田三郎 ★ 2015/04/25(土) 11:25:03.09 ???.net
http://biz-journal.jp/2015/04/post_9727.html 1971年、銀座三越店内に国内1号店を開店して以来、40年以上も日本のファストフード業界を牽引し続けてきたマクドナルドが、 過去に類を見ないほどの苦境に立たされている。 日本マクドナルドホールディングスは16日、15年12月期連結決算の売上高が前期比10%減の2000億円、 最終損益が380億円の赤字となり、前期に続いて2年連続で最終赤字になるとの予想を発表した。 また、全店売上高は昨年2月から今年3月まで14カ月連続でマイナスを続け、客離れも止まらない。 昨夏に発覚した中国工場での使用期限切れ鶏肉問題、そして今年初めの異物混入問題と、 食の安全性や衛生面に関わる致命的な問題が立て続けに露呈したことが大きく影響している。 そこで今回は、マクドナルドに関する街頭アンケートを、東京・渋谷と原宿で10〜20代女性 50人に実施した。 (1)ここ1年でマクドナルドのイメージは変わりましたか? ・良くなった…0人 ・変わらない…16人 ・悪くなった…34人 (2)以前、マクドナルドに行っていましたか? ・よく行っていた…19人 ・たまに行っていた…21人 ・ほぼ行っていない…10人 (3)最近、マクドナルドに行っていますか? ・よく行っている…8人 ・たまに行っている…16人 ・ほぼ行っていない…26人 健康志向が強いとされる20代女性などは、諸問題が発覚する以前から足が遠のいていたようだが、 過半数の人が「最近ほぼ行っていない」と答えているというのは、マクドナルドにとっては…的な結果といえよう。 「スタバに行く」といったように、マクドナルドではなく別の店を選択するという声も聞かれたが、 高…路線で食材にこだわりを持っているモスバーガーや、昨夏にいち早く使用鶏肉をすべて国産に切り替えることを 宣言したケンタッキーフライドチキンが好調であるのと、まさに対照的といえる。 「パンがペラペラの割に高い」「もっと美味しくしてほしい」という具体的なクレームに加え、 「問題が続いて、マックの食べ物を気持ち悪く感じてしまっている」「友達に『マックに行こうか?』と誘われたら断る」など 明確な拒絶反応を示す人もいたが、実は少数派。 最も多かったのが、「以前は好きでよく食べていたけど、今はなんとなくイメージが悪くなって行ってない」といった声である。 この「なんとなく」というのがポイントで、そこまで嫌悪感はないが、わざわざ行く理由も見当たらず、 自然と足が遠のいてしまっているということではないだろうか。 以前は食事目的というよりも、友達などと集まるためといった場所目的でマクドナルドを利用していた高校生・大学生などは、 今はスターバックスコーヒーなどのカフェチェーン店に流れているともいわれる。 選択肢としてマクドナルドがなくなる日 インタビューでは、マック復活の道として「値段が高くなってもいいから、ブランド力のある産地の食材に限定する」 「第三者機関に衛生面の安全チェックをしてもらって、大々的に公表する」などの提案も少なくなかった。 一方、「日本には必要不可欠」「(自分たちは)普通に行くよね、大人とかだよね。(衛生問題を)気にしてるの」「ハッピーセット目的で行く」など、 積極的に利用している人も存在。さらに、今でもマクドナルドに通っているという人の中には、 「そのうちみんな忘れるから、自然と復活する」「風評被害の面もあるから、時間がたてば大丈夫」と楽観視している声も。 時が解決してくれるという可能性もあるだろうが、逆に時がたてばたつほど事態が悪化していく可能性ももちろんある。 今回アンケートの回答者である10〜20代は、子供の頃にマクドナルド全盛期であったため、親に連れられて、 よくマクドナルドで食事をした層、つまり「マクドナルドに行くことは当たり前」という刷り込みがされている層でもある。 翻って現在、安全性や衛生面への関心が高まる中、子供を積極的にマクドナルドへ連れていこうとする親がどれだけいるだろうか。 小さい頃からそもそもマクドナルドとの接点を持たない人々が、高校生や社会人となる頃には、 もはや「選択肢としてマクドナルドがない」ことが当たり前になってしまっているかもしれない。

118: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:39:08.37 wkWRaPkf.net
>>1 だから原田を呼び戻せば解決するだろう! 早くしろ!

3: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:27:17.20 R+Vb5p1g.net
バンズは薄くてもいいだろ 炭化エサに生命維持してる貧乏人らしい言いがかりだぜ

4: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:27:19.49 flpXAMKP.net
ここら辺が企業の寿命なんだと思う

20: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:36:10.56 AT8XehMk.net
スマイルを￥0から値上げしてはどうどあろうか?

34: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:47:10.82 2Wsa08bd.net
>>20 金払って歯グキ見せられても…

25: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:41:56.34 o+l1Ku8N.net
ロッテリアは問題外だろw

29: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:44:51.76 0ZARaP/m.net
外国のマックで売ってる 横に長いのをもっと売れよと つまりサンドイッチ風にしろと やれることはあるだろ傘の婆

37: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:47:43.18 l1JBcni3.net
メニューを置かなくなったのも意味不明 もう行ってないからわからんけどどこへ向かっているのやら

43: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:52:04.83 WlpjehzP.net
体に悪そう

45: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:53:18.60 /jVX5Jaa.net
牛丼も値上げした今、マクドナルドは値下げすれば客は戻るよ(下層民に限るが)。 楽して儲けようと品質を伴わないセコイ値上げを続けたのが客離れの最大要因だよ。 ファミリー層が離れているようだけど、 値上げした結果、子連れで行って1000円超もかかるのだから、家計が厳しい子育て世帯は避けるよ。 同じ支出ならもっといい店に行けるし。

46: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:54:46.24 6OlxZjmU.net
おもちゃで子供も釣れなくなっちゃったか

47: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:54:57.09 mdjKFft/.net
マック避けるのがオシャレ―だからどうし様もない。

50: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 11:56:34.14 jFFeFIuG.net
スタバにはいかねーよw

59: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:03:41.43 ynu44GwB.net
コーヒー一杯でじっくりやりたいなら ルノアール喫茶室。ふかふかのソファで1時間以上のんびりして最後にお茶も出てきて600円は安いと思うけどな。 まぁ、食事をするところじゃ無いが…

134: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:48:11.58 Fg8+ApEo.net
>>59 ルノアールでお茶が出てきたら それは、「もうそろそろ帰れよ。」のサインなんだぞ

61: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:04:56.43 7VDaaimU.net
原田とカサノバの顔が刷り込まれているハンバーガー あの顔で美味しいイメージが無くなったとおもう

72: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:11:40.34 2Z1rSdtm.net
20年位前に、食べたら物凄く気持ちが悪くなり、それ以来一度も行ってない

75: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:15:02.91 LcfzWbkx.net
底辺DQNの餌なのに高級志向とか変な方向いっちゃうから・・・

76: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:16:18.97 hJ+a3Mba.net
パンがペラペラ パティがペラペラ チーズがペラペラ クルーがペラペラ マナーがペラペラ プライドだけはビッグマック 態度だけはビッグマウス

78: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:18:36.26 HDu+iO6W.net
マックから安さ取ったら何にも残らないもんなあ 昔は子供連れがよく行くイメージあったけど安全無視で離れちゃっただろうしな

83: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:20:39.11 7VDaaimU.net
マクドナルドのファーストフード基準がアメリカだからね それがグローバルスタンダードでも 日本のファーストフードの ジャパンスタンダードでは無くなっていることが原因でもある。 はっきりレベルが低い 誰でも知っていること。

84: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:21:43.70 A3Pz5pUA.net
行ってないのによく知ってる謎w 昨日行ってみたがむしろマシになってたけど?

85: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:22:29.49 evOd6e67.net
モスはうまいが、バンズがダメだな。 特にホットドッグ系。パサパサ。 あとマイナーだが、バーガーキングは割とうまい。 サンドイッチ系なら サブウエイよりドトールのほうがうまいな。 最悪なのはマック。 ハンバーガーのただ券もらったんで試しに食ってみたが、 半分も食えなかったwww

87: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:23:18.16 mGiTTNU8.net
味や値段は兎も角として 悪評が立っている今の方が衛生面とかしっかりしているだろ マック行くやつは情弱言うてる奴の方が情弱やと思うけど

93: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:26:21.70 fwfWstZ5.net
いくらマックが不味くても、半島系企業のロッテリアやバーガーキングには行きたくない。 モスやサブウエイへ、その他へ行くよ。

95: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:26:48.38 qJ+m3mKA.net
マックもマックだが、客は更にひどいな。今まではマックへ行ってハンバーガー を頬張るのが一番カッコいいと信じ、ドヤ顔で通ってたくせに、ちょっとダメ出しが 有って世間が叩きだすと、手のひらを返したように批判者に不和雷同。下衆だ。 マックよ!良かったじゃないか、こんな薄情な下衆客と縁が切れて。

100: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:29:48.12 x+lCfg8H.net
>>95 あの映像を見たらマックは無理

98: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:29:13.98 eUfil7xy.net
貧すれば鈍する

102: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:32:13.71 jFSeD8XS.net
パンがペラペラde pasapsa

104: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:32:57.07 cwRM5bEf.net
・添加物てんこ盛りの毒物 ・異物混入 ・消費期限切れ 危険すぎるマック

116: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:38:00.06 EZLxhswn.net
まぁなw 昔はマックしか無かったから通用したかもしれないが、今は色々あるし。 確かに色々薄い。

117: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:38:02.64 7VDaaimU.net
マクドナルドの矛盾はいくらでも見つけれれる なぜその矛盾点を改善しないのか理解不能なのよね。

129: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:44:48.43 A3Pz5pUA.net
昔 貧乏人「マック!マック!」 今 中間層(元貧乏人)「マックwいかねーよw」 底辺層(元貧乏人)「マックwたけーよw」 こういうことなんだよなw

130: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:45:03.12 21rQ8Nq4.net
お腹ペコペコでも紙袋開くとプ〜ンとくっちゃいニオイがね。。

158: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:06:52.71 7oRLKUbN.net
>>134 この前大戸屋でしゃべってたらお茶が出てきたw お店ガラガラなのに厳しいのねって思ったw

135: 在日米国民 2015/04/25(土) 12:48:47.53 eajeAy8Z.net
中国産の使用をやめるようになったら行くよ。脱中国産宣言せよ。 一部やめた時期もあったが他方では期間限定で再び中国産使用したり酷過ぎる。 米国ブランドだから日本産も良いがメイドインUSAを使え日本マクドナルド。

136: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:49:16.54 ZPpcsxg9.net
チキンタッタとカニグラコロBGをレギュラーメニューにしたらいくのになぁ

142: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:52:03.01 imbseoxJ.net
これからカサノバのマックら営業が始まります

144: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:54:31.55 ochMAZPh.net
全席スマホ充電出来るよーにすればみんな行くよ経営陣頭悪過ぎだろ 味じゃもう勝負出来ないのに

239: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 15:31:19.39 5ksbRDMS.net
ここの奴らは言わないから俺が言ってやる >>144 お前天才

147: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 12:56:19.53 8D5wIwJb.net
超グローバルなイオン 自業自得

150: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:01:18.48 7oRLKUbN.net
あんなに値段買えてたら信用がなくなる。 ハンバーガーなんて60円時代があったw クーポンもめんどくさいし。 シンプルに買いたいのにシンプルに買ったら大損しそうなので行かないw

152: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:03:23.10 JJ1SbNhB.net
書き込むときだけ、「マックなんて行かねえ」じゃ? でも実際、新宿とかのマック行くとかなり行列だよ。 スバルビルの地下とか席を探すのも大変。 有楽町ビル(スバル座の地下や銀座INZも。 自分の行動範囲では客足が遠のいているイメージがない。

157: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:05:42.86 wkWRaPkf.net
確かにマクドナルドにたむろするような客層はマクドナルドに閉じ込めておいて欲しいな 外に出られると迷惑だ

160: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:08:47.35 X1XliV+I.net
スタバとか さすがゆとりw

163: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:11:07.42 KmyngQMS.net
どんなにまずくても加工しまくってるから食中毒だけは 心配ないだろうと思ったら腐肉と人体片混入だからな。 もう無理だ。

164: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:11:46.56 lD2+FFss.net
マックとか今日も幸せなカップル・家族で賑わってるわw

165: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:14:11.91 wkWRaPkf.net
女子高生が回転寿司屋でケーキとコーヒー・ポテトだけ頼んで喋ってる姿をよく見るようになった 確かにこっちのほうが安くてうまいだろうな わざわざ高くて不味いマクドナルドには行かん 学生もよくわかってる

167: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:15:16.70 WBaT+rUW.net
日本市場のことが全く理解できてない社長じゃ無理っしょ

173: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:21:20.98 tc/xUmTU.net
ドムドムの一人勝ちか

176: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:23:42.22 qlGDo5JW.net
腐肉専門店か

177: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:26:20.74 Q2LW01Da.net
マックで一番旨いものを食い続けた原田

181: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:32:43.06 qlGDo5JW.net
自分で国産地鶏買ってきて、照り焼きにしてパンに挟めばいいことに気が付いた。

184: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:34:52.93 ZNF2MT5X.net
カサノバが海外に逃亡した時の役員の弁明も消費者の怒りを呼んだ。

186: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 13:39:04.12 cnWRXdYO.net
コーヒーは明らかに味落ちてんだけど。うちの近くのマックは最初スゲー美味くて、セブンコーヒー出てきた時もマックが味で上回ってた 今は3週遅れになってる 豆安くしたか作り置き劣化か知らんが戻せよ

201: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 14:00:06.74 Bhd34sIZ.net
全部国産なら安い肉でもバーガー一個400円になりそうだな。あっ、需要増で国産品自体が値上がりするからもっと高くなるか?

206: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 14:08:35.42 xA1HY/Ne.net
記者会見がだめだった 山一証券のように平謝りしないと

217: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 14:21:45.95 axrXTocj.net
経営戦略の対象をDQNファミリーに絞れ

219: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 14:24:24.35 tsbW2dL6.net
俺はマックはたまに行くが、ワタミは、会社の飲み会でも欠席する。 美味くないし、高いし、店員の態度悪いし・・・。 ワタミは利益率上げようとして、安い食材使っているのだろう。 変な物食わされてから行きたくなくなったんだよ。

223: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 14:41:29.17 WQeWADp3.net
>>219 そんなことはもう常識だろ ワタミに行くやつなんているわけないだろ

226: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 14:46:40.46 N8IrgHoW.net
100円バーガー系やめろ あれのせいで主力製品が割高に見えるんだよ ハンバーガー200円で内容改善して主力を300円弱にしろ

229: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 15:01:01.39 N8MNvfGb.net
やけに高いんだよ 元からまずいのはしょうがないとして、 値段が高すぎる。 牛丼食ったほうがまだ安いよ。 せめてセットで500円台がMAXだ

244: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 15:38:58.67 WlpjehzP.net
パンがペラペラ、パサパサ、スカスカ

245: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 15:45:14.19 5ksbRDMS.net
たまに家族サービスでハンバーガーを土産に買うとしたらどこがおすすめなん?

252: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 15:59:39.50 7v6VYjjf.net
銀座の一号店で感激しながら食った俺だがもう何十年も行っていない。最近の落ちこぼれ状態は 目を覆うようで哀れに感じる。近々、久しぶりに行って食ってやろう、かわいそすぎる。

254: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 16:02:13.20 FA/Redvj.net
マクドは人件費かかりすぎ 日曜日のお昼に従業員30人ぐらいいたぞ ここは工場かとおもた

255: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 16:03:48.75 n4CfRnJ8.net
日本のマックのバンズの不味さは世界屈指だと思う

257: 名刺は切らしておりまして 2015/04/25(土) 16:04:37.45 /UaHfhfN.net
言うてもメリケン本土のマックよりはるかにマシなんですよ 鶏肉やステーキまで挟んでくれる本物のバーガーショップと比べたらもう・・・ 子供しか行かないのは当然ですわ

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1429928703/