【宅配】Amazonの要求は度を超している・・・佐川急便、アマゾンとの契約打ち切りの裏側

1: 海江田三郎 ★ 2015/09/05(土) 14:05:36.95 ???.net
http://www.news-postseven.com/archives/20150904_347680.html ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の宅配大手3社による、苛烈なシェア争いが繰り広げられる宅配業界。 そのなかで2013年に佐川急便がネット通販最大手ア…ンとの契約を打ち切ったことは、業界に大きな激震をもたらした。 新刊『仁義なき宅配 ヤマトVS佐川VS日本郵便VSア…ン』(小学館)を上梓したジャーナリスト・横田増生氏が、 その背景に何があったのかレポートする。(文中敬称略) * * * 2012年から運賃の適正化を進めてきた佐川急便にとって、ア…ンとの値上げ交渉は避けて通れない難所だった。 ア…ンとの交渉を担当した佐川急便の営業マンはこう話す。 「うちが当時、受け取っていた運賃が仮に270円だったとすれば、それを20円ほど上げてほしいという 腹積もりで交渉に臨みました。けれど、ア…ンは、宅配便の運賃をさらに下げ、 しかもメール便でも判取りをするようにと要求してきたのです。ア…ンの要求は度を越していました。 いくら物量が多くてもうちはボランティア企業じゃない、ということでア…ンとの取引は打ち切るという結論に達しました」 宅配便とメール便の一番の違いは、判取りの有無にある。判取りが必要な宅配便には、 不在ならば再配達がつきものだが、郵便受けに投げ込めば完了するメール便には再配達はない。 しかし、ア…ンは佐川急便に、メール便でも不在なら再配達するようにと要求してきた、というのだ。 これでは収支がさらに悪化するだけだ、という判断が働いたため、最大手の荷主であるア…ンに三下り半を突きつけた (その後も、ア…ンの一部の大型荷物などの宅配業務に関しては、佐川急便が引きつづき行っている)。 SG(佐川急便)ホールディングス会長の栗和田榮一は、2014年の「会長訓示」でア…ンとの取引の打ち切りについてこう語っている。 「昨年、ライバル(著者注・ヤマト運輸を指す)に『通販会社(同・ア…ンを指す)の100億円のエサを…した』と私は思っている。 これは(佐川)急便の収入の1.5%である/結果としてライバルは、集配品質の低下と固定費が増加した/必ずこれまでの体制を見直すはずである/事実クール便を40%UPで交渉を始めたとも聞く」

58: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:37:24.28 C7nrUhrj.net
スレタイと>>1がズレてて、打ち切ってないあたりがモニョる

2: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:06:37.42 D92zwEzs.net
おじさん達は 薄毛を遥かに超えてるよね!

12: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:14:01.78 BuqrksBW.net
なんぼでも無茶言うのは恥ずかしいことやと古い日本人は 知ってるんやけど、毛唐は理解できないみたいやな。

20: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:16:16.90 1psFMShX.net
客からしても、郵便や宅急便の方が楽だと思うわ。 自分で基地局に取りに行く事を考えたら、佐川は基地が少なすぎる。

23: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:17:57.43 cNj/PuuA.net
営業所やコンビニ受け取りは送料割引にすればいいのに。

30: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:24:09.88 MdJIrpFN.net
佐川は荷物の扱い酷いんで、正直Amazonから外れてくれて助かってるわ

33: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:25:17.74 5cjmzotJ.net
佐川は甘え

41: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:27:20.42 1hZL6t35.net
なんでもいいから全部時間指定できるようにしろよ 昼間はいないから結局再配達の二度手間で困るのは業者だろうが なんでこんな簡単なことができないのか

49: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:32:30.71 w83YDOwX.net
>>41 同感だね。 できないなら、コンビニ留めや郵便局留めをやって欲しい。

52: (・∇・)聖おまんこ女学院 ◆Pt86mEEjt. 2015/09/05(土) 14:34:41.20 OEBJwIak.net
佐川は代引きでも事前に電話してこない。その点ヤマトは概ね電話よこすので好感度高いかな(・・

55: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:35:15.46 k3nk0x27.net
Amazonで調べてヨドバシで買う様にしてる。

56: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:35:26.52 ouEAql6+.net
つーかそれが交渉だろう。 対抗いるのだから断るのは構わないが それで相手を批判するってのは違うような うちの体制ではのめない条件でしたが 一般論で酷いにすり変わっている

62: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:40:13.79 gk7QNOnO.net
宅配ボックスは運送業者に歓迎されているのかな 再配達しなくていいし

71: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:49:19.74 RS2Vm7vy.net
Amazon使う人間は非国民

78: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:51:14.84 atltKRMn.net
>>71 内情を知るとマジでそう思えてくる…

74: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:50:02.98 /ayJRcAO.net
佐川の場合家に来るのは社員ではなく下請け業者

175: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 16:12:26.01 hu1UXTP2.net
>>74 ヤマトは大体台車おばさんか自転車兄ちゃん&おっさん。 ゆうパックはじいさん。 佐川は小型は下請けおっさん。 社員は大型免許持ってる人だけだろ、どこも。 ヤマトぐらい宅配に特化してると車の維持費すら無駄なコストなんだろうな。

84: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:53:51.68 uoipMmDg.net
客側だけど受取面倒だからポスト投函でいいよ

88: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:55:00.85 jpYgoLLn.net
常識通りの横並びなら負けて消えるw それがグローバルな世界だけどなw 常識外れの発想でのりきれなかった非を認められない佐川の未来は暗いなw

93: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:57:02.75 aUc9dLUc.net
小売りが悪い、顧客が悪いというのは コスト競争で負けた側が負け惜しみ言ってるようにも聞こえるんだがな

94: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:57:17.54 RIHhZjRn.net
佐川×精密機器=壊れる というイメージしかないし、実際に起きる事実だから困る。 脱税Amazonの配送を全社が拒否したらいいじゃない。 配送業組合で談合までいかないでも共同で団体交渉するくらいは認めてやるべき。 ヤマト運輸が気の毒だわ

95: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:58:07.21 T4PuPSF3.net
最近のゾンアマはゆうパケットが多い メール便に比べると早く着くからだいぶマシだけど

96: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:58:31.46 jpYgoLLn.net
世界の常識ではさらに上を目指すのは当たり前w それを締め付けと受け取る日本人の狭い村意識野村のローカルルールw ガラパゴスだよなあwこれじゃあ10年後は物流も外資だよw

98: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 14:59:52.02 MdJIrpFN.net
Amazonと税金の話は微妙だけどな http://topisyu.hatenablog.com/entry/Amazon_QA ここが詳しいので興味がある人は読めばいいよ 俺は書籍や日用品はAmazonで買って、それ以外はヨドバシだな ヨドバシも購入履歴が表示されるようになれば書籍買うんだけどな どっちにしても、日本の商品を日本の流通で販売してるんだし そこまで気にする必要無いと思うけどね

114: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 15:06:22.32 dff7Qvcj.net
よくわかんねーけど amazon無料買取サービスとかいう amazonマーケットプレイスで200円で買った商品を amazon買取業者に60円で買い取ってもらうために翌日業者が取りに来て ジャケットが汚れているので買い取れませんといってまた自宅に戻ってくる極悪サービス 佐川が来ているぞ

117: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 15:08:15.92 tiGRERcK.net
ヨドバシみたいに、独自のを作れば良いのよね。

118: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 15:09:29.30 uhn5GCea.net
もう赤帽でいいんじゃないかな?

125: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 15:12:30.10 WxJIYRbv.net
ヤマトは使わないよ どうやら税関関係でとんでもないことをしてくれているみたいだからね

167: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 16:01:48.83 24odVOCa.net
Amazonが宅配事業に参入して佐川がネット通販に参入すればいいやん

174: 名刺は切らしておりまして 2015/09/05(土) 16:12:04.06 wqwg4rV5.net
宅配業者全体でamazonを拒否すればいいんだけど、必ず抜け駆けする奴がいるからなぁ

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1441429536/