【au】補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 [田杉山脈★]

1: 田杉山脈 ★ 2022/07/03(日) 20:25:23 CAP_USER.net
2日未明から続くKDDIの携帯電話サービスでの通信障害について、高橋誠・代表取締役社長と吉村和幸・取締役執行役員専務(技術統括本部長)が記者会見を開いた。 記者からは利用者に対する補償についての質問も出た。これについて高橋社長は「カスタマーサービスにもたくさんのご意見を頂いている。補償については今回の障害の内容をもう少し見た上で検討していくということでカスタマーの方にもご回答させていただいている」と答えた。 なお、auの「au(LTE)通信サービス契約約款」には、以下のような定めがある。 第74条 当社は、au(LTE)通信サービスを…すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその…をしなかったとき(その原因が協定事業者の責めに帰すべき理由による接続専用回線の障害であるときを含みます。)は、そのau(LTE)通信サービスが全く利用できない状態(その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。)にあることを当社が認知した時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者(LTEデータプリペイド契約者(沖縄セルラー電話株式会社との間でLTEデータプリペイド契約に相当する契約を締結しているローミング契約者を含みます。以下この条において同じとします。)を除きます。)の損害を賠償します。 https://news.yahoo.co.jp/a…icles/9d82a0a1f59418e15194e653df65c745aea30246

52: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 00:49:08 t0tnf+lR.net
>>1 復旧作業終わっても未だに通話できないし、こんな長い時間使えなくなってるんだから検討するまでもなく補償だろ 何のために高い携帯料金払わせてるんだよ

105: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 12:56:38 H1XoveN1.net
>>1 やる気無し! 仕事する気無し! 補償する気持ち無し!

4: 名刺は切らしておりまして 2022/07/03(日) 20:35:23 KB9W1z6u.net
これを機にauの調子こいたCM見なくて済むと思えば ちょっとは気分マシになる これからはお通夜みたいなCM流せやw w

5: 名刺は切らしておりまして 2022/07/03(日) 20:35:39 Zm0gUwCK.net
企業には手厚く賠償金 個人?適当にテレカでも配っとけwww

7: 名刺は切らしておりまして 2022/07/03(日) 20:40:34 tTHmDjd4.net
電話かけようとすると圏外になる 意味不明

9: 名刺は切らしておりまして 2022/07/03(日) 20:42:34 Qeet/YlH.net
衰退する小倭を横目に躍進成長する大韓が明らかになりました

15: 名刺は切らしておりまして 2022/07/03(日) 21:15:51 kA2fNq4d.net
天下り10人受け入れのが安いぞ、と赤坂あたりの料亭でごにょごにょやってる悪寒。 100×3900万回線=39億←チーン 年俸2000万円×10人×10年契約=20億円←これはお買い得、今がチャンス!

19: 名刺は切らしておりまして 2022/07/03(日) 21:24:09 3nDxgAFs.net
なんか有耶無耶にしそうで…

23: 名刺は切らしておりまして 2022/07/03(日) 21:40:48 +ekUX+mJ.net
ロシアがスターリンク破壊 DS連絡網破壊の影響かな

42: 名刺は切らしておりまして 2022/07/03(日) 22:29:07 ubGwiE6e.net
個人はもちろん 1年間無償で通話し放題でしょう。それくらいの大事件だよ 心の傷はこれくらいの誠意じゃないと癒えない

43: 名刺は切らしておりまして 2022/07/03(日) 22:34:35 Zd0i6F4W.net
平日の朝まで持ち越したら抜ける人続出するんだろう

45: 名刺は切らしておりまして 2022/07/03(日) 22:42:26 T2FpuazS.net
管理職全員減給やろ その分利用者還元 仕事ぶん投げられてる現場や担当の人たちはかわいそうやわ

51: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 00:37:06 /5y2fsIv.net
ドコモと比べると明らかに企業イメージは下なのになんか3大キャリアに入ってるせいで態度がデカイ会社 米印で騒動になったプラン発表の時もこの社長だったろ いつまで社長を続けるつもりなのか

54: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 01:30:29 WaaNYw8p.net
被害者全員に社長がケツ貸せ

57: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 05:14:11 5227EWqN.net
個人は日割りの割り戻しぐらいだろ 社長が気にしてるのはトヨタ等事業所相手の契約不履行と損害賠償

85: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 11:05:56 XrGwB9lU.net
30000時間くらい使えなかった 俺の鼓膜は覚える

88: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 11:21:16 ULE008hi.net
これはコアルーターを5G用にしたらこんな事故になったのかもしれないし 5Gも暗雲なんではないのか

90: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 11:33:45.41 22bvMyEO.net
auより、楽天の通信網がガタガタになってて草 やっぱり子会社なんだな

91: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 11:38:33.56 UPh7kyuX.net
株のチャートがDCする材料になっとる

98: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 12:18:06.35 rYpfLkiC.net
ケチくさバリア張ったな?

110: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 13:41:14 4denL5fm.net
ハゲ携帯だけど補償貰えますか?

117: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 14:30:55 B7Y7J19e.net
500円くらいかな

119: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 14:38:35 K7YtNZf6.net
日本人は民度が低いクレーマー民族だから金よこせと言い出した

122: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 15:05:40 eZxAjhzS.net
原因がわからないって、そんなハンドリングできないものをネタに料金をとるなよ。

124: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 15:15:52 YiJ9PZV8.net
これ普通に法律にも乗ってるし 集団訴訟でも勝てる案件じゃないの

125: 名刺は切らしておりまして 2022/07/04(月) 15:32:32 i17wU15Z.net
ユーザー補償なんかせんでいいから保守にもっと金と気を遣え

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1656847523/