【通信】auなど通信障害 全面復旧もKDDIに苦情9万件超 補償含め検討 [ムヒタ★]

1: ムヒタ ★ 2022/07/06(水) 06:01:22 CAP_USER.net
KDDIは、大規模な通信障害が、発生から86時間たった5日夕方、全面的に復旧したと発表しました。コールセンターには9万件を超える苦情などがあり、今後、利用者に対し影響を確認したうえで補償も含めて検討していくことにしています。 KDDIは、今月2日の午前1時半すぎに発生した大規模な通信障害について、発生から86時間たった5日午後3時半すぎに全面的に復旧したことを確認したと発表しました。 会社は、最大で3915万の利用者に影響した可能性があるとしています。 物流や銀行のATMなど社会インフラにも大きな影響を与え、KDDIのコールセンターには4日の午後1時までに、9万6700件余りの苦情や問い合わせなどがあったということです。 技術担当の吉村和幸専務は5日の記者会見で利用者への補償についてたずねられたのに対し「影響範囲を確認していき、補償についても早急に検討していく」と述べ、個人と法人の利用者に対し影響を確認したうえで補償を含めて検討していく方針を明らかにしました。 今回の通信障害は法律で定める「重大な事故」にあたることから、会社では発生から30日以内となる来月1日までに総務省に対して詳細な原因や再発防止策などについて報告することにしていて、これを受けて総務省は行政指導などを検討する方針です。 2022年7月6日 5時58分 https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220706/k10013703981000.html

2: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 06:06:37 eRPThcxX.net
補償などせんでええわ スガが国策で料金下げたから保守点検する費用ありませんと言うとけ

19: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 07:22:15 t5w+kU8Z.net
>>2 頭悪そう

3: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 06:07:52 z+3vASl/.net
au社長を投獄すべき。 (^^)/

5: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 06:25:25 cR+NeqrH.net
総務省はauに対して大変遺憾と行政処分を行う

9: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 06:37:33 NGn9pPaU.net
うるせぇ謝罪なんかええんじゃ 金よこせ金、今月家賃払えんのじゃ!

15: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 07:09:04 okTWkZuo.net
下手に補償するとauの回線使ってるMVNOにまで波及するぞ

17: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 07:15:27 6FJyg5Ke.net
他社移管

20: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 07:30:17 Av1z/rR6.net
通信の輻輳が原因なのでどのキャリアでも起こりうる

22: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 07:35:36 7utdmjL+.net
補償するぐらいならメンテ費増強に回せ

27: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 08:14:56 Z95L/l+O.net
止まってた間の利用料は日割りで返してほしい

29: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 08:17:09 A8dnY6Ce.net
povo2.0契約3回線分補償は返上します(・o・)

33: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 08:34:42 Mfm2DVs7.net
実害が見えにくいけど、ビジネス系や公共・緊急系は間違いなく被害甚大だから、そっちの補償金額が莫大になるでしょ? しかも混乱を避けたいとか言って、auは初期の状況報告もやってないし、社会的にも信用が崩壊してしまってる

41: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 11:08:15 FF/azPGO.net
感謝の気持ちがあれば補償をもとめるなどしないはずだが?

43: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 11:19:46 g62ZHVpb.net
謝罪!賠償! 謝罪!賠償! 謝罪!賠償! お前ら半島民族と変わんねえな(笑)

49: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 11:34:04 lv6x2lCx.net
尖閣領海侵入で日本漁船に接近 中国外務省が正当化(2022年7月6日) 岸防衛相 中国軍艦航行「深刻に懸念」 中国船2隻も“尖閣領海”に侵入

50: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 11:45:12 hz6/V80r.net
電波は総務省管轄なのか

51: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 12:44:46 IvPg5W/E.net
苦情もつながらない様にすればいいのに

68: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 19:19:07 uQPIRPeB.net
保障するべき 仕事の電話でそんがいでたやつおーいだろ

70: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 19:49:49 GsscZBY9.net
詫び石はよ

71: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 20:32:41 b/NlBy15.net
補償はいらないよ。 電話通じないくらいで大騒ぎしすぎ。 そんな、電話に頼った仕事のやり方を見直せよ。 成長するチャンスだね。よかったじゃん。

73: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 21:14:12 X1YM9BCm.net
KDDI社長よくやってると思う それに比べて俺は、、、 auの俺は、ゴチャゴチャ言ってたUQやpovoユーザーに、お前ら格安のカースト最下層は黙れよ、と言いました ワラワラ

76: 名刺は切らしておりまして 2022/07/06(水) 21:27:27 XE/NAyPR.net
そのまま異常動作のルーターメーカーに請求するだけなのでは?

94: 名刺は切らしておりまして 2022/07/07(木) 01:51:15 nv+eGdg1.net
3915万で9万人しか苦情なかったてことか

100: 名刺は切らしておりまして 2022/07/07(木) 09:31:35 M3YAFaad.net
>>94 電話繋がらなかった人もいるしな

101: 名刺は切らしておりまして 2022/07/07(木) 09:37:46 F4X0xfQ2.net
こういう時は企業間の壁を超えて鉄道会社が振り替え輸送とかやるように 他社の回線を利用できるようには出来ないもんなのかね

102: 名刺は切らしておりまして 2022/07/07(木) 10:13:19 DAo7dYrL.net
前回は700円だったらしいじゃない

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1657054882/