【相談】清掃会社の社員がうっかりパソコンのコードを抜いてデータ消失・・・賠償金払う必要あるか

1: 海江田三郎 ★ 2016/01/16(土) 11:53:23.13 CAP_USER.net
http://www.news-postseven.com/archives/20160112_374075.html 年末の仕事納めの日に一斉に大掃除を行った会社は多いだろうが、 中には掃除を完全に委託している会社も少なくない。清掃会社の社員がうっかりパソコンのコードを抜いてしまい、 データが損傷した場合、その責任はどこにあるのか? 弁護士の竹下正己氏が回答する。 【相談】 清掃会社に勤務しています。ある会社の始業前に業務を行なっているのですが、 掃除機で社員のパソコンのコードを抜いてしまったのです。社員は怒り、午前中にお得意様に提出する書類が消えた、 契約が破棄される、弁償してもらう、といわれました。やはり賠償金を支払わなければいけませんか。 【回答】 清掃会社は、オフィスの会社との間で清掃の請負契約を締結しています。契約した義務を怠ると、 契約解除や損害賠償請求を受けます。さらに契約上の目的達成に必須ではないけれども、 付随的義務を負うことがあります。何が付随的義務かは事案ごとに判断され、 付随的義務違反で契約解除はできないまでも、損害賠償責任の原因となると解されています。 清掃会社は契約の目的たる掃除をする際、オフィスを傷つけたり、仕事の邪魔をしないようにする 注意義務があるのは当然で、清掃の仕事そのものに含まれないとしても、付随的義務であることは間違いありません。 事故態様から、コードは見えたはずだと思います。コードに掃除機を引っ掛けたのは過失があったといわざるを得ず、 損害が発生すれば賠償義務を負うのが原則です。始業前の清掃のため、早出の社員がいたことは予想外でも、 現認できたとすれば、注意義務を軽減するものではないと思います。 とはいえ、会社が取引中断による損害の賠償を要求しているのは過大です。 コード引き抜きで(1)書きかけの書類が壊れて復旧できない、(2)そのため午前中の書類提出ができない―まではともかく (3)その結果、契約が破棄され大損害が発生したとして賠償請求するのは無理です。 過失によって、賠償責任を負うのは過失から通常発生する相当因果関係のある損害までであり、 特別な事情があって発生した損害は、その事情を予見したか予見できた場合でないと賠償責任はありません。 書類作成が遅れることは通常予見され、無駄になった人件費は損害になるでしょう。 しかし、(3)が本当だとしても、そのようなことは到底予想できることではありません。 よって、清掃ミスによる契約破棄の損失は相当因果関係がなく、賠償義務を負いません。 【弁護士プロフィール】 ◆竹下正己(たけした・まさみ):1946年、大阪…。東京大学法学部卒業。1971年、弁護士登録。

68: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:10:11.76 tfttXwju.net
>>1 あのね、新入社員でなければ 文書作成は、5分ぐらいで上書き保存するんだよw PCがハングすることもあり、そんなことは常識だw

2: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 11:54:23.04 mWrpE3co.net
新種のあたり屋

5: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 11:57:35.67 9UEnT44i.net
始業前のパソコンに保存していないデータがあるのがおかしいってつっぱねれば

9: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:00:52.80 X8GvRJZN.net
「胸のデカさに俺はキョソを失った」 大学受験の学習書にセクハラ表現 https://t.co/RA0dTRyIf8

15: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:08:35.52 EcyfvQoK.net
デスクトップと言えど バックアップ電源は必要

16: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:11:30.89 bFwHyzLL.net
このケースでは損害賠償は一切生じないな

19: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:12:42.69 ncZyi7RU.net
バックアップ取ってあるだろ? 無いなら怠慢

24: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:17:12.07 JzOQgT9t.net
っていうか、提出締め切りギリギリに書類つくって承認もされてないとかダメリじゃん。 間に合わないからって人のせいにする前に、落とせない契約なら余裕もって仕事するべきだろ。

30: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:25:03.99 WueKjMIs.net
今時コンセント引っこ抜けたくらいでデータ消えるようなシステムなのが悪い つーか、書類間に合わなくて契約破棄されるような重要案件なのに、 当日の午前中に作ってるとか、社員そのものだけじゃなくて会社全体が無能なだけだ

31: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:28:34.66 gOdBYSin.net
だな、バックアップをとって完全性を担保するのは常識だろ そんなことを怒って上司に報告すれば、逆に怒られるレベル てか、自動更新しているのだから、ログから回収できるだろ

33: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:30:49.51 RQIJ9Ji4.net
俺はコンセント繋ぎなおして知らんぷりしたけどな 出社した社員がパソコン壊れた!と大騒ぎしていた

35: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:32:35.69 HiHho98+.net
ノートパソコンならこういうことにならないだろ

38: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:33:58.35 wRkipSWZ.net
杜撰すぎ。 保存しとけよ。

51: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:45:15.69 +2ewCqFp.net
SB商法???

52: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:45:49.43 TPtfutIz.net
取引して普通に収益を上げるより、お掃除おばちゃんをはめてコード引っこ抜かせたほうが 「何もせずに同額を受け取れる」から美味しそうだな

59: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:57:27.66 hwWbyB4x.net
何年前のPCだよ

60: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 12:58:03.32 Ii3UXF1G.net
ええー? 停電にも対応出来ないデータ処理なんて、始めから大した損害額でもないシステム、というか個人のExcelでも有る程度は自動バックアップするのに。

62: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:01:12.28 v0pLJ0w/.net
ファミコンやってる間に母ちゃんが掃除機をぶつけてドラクエのデータ消すようなものか

67: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:09:40.25 MuzYM8+f.net
うちのパソコンは稼働中に電源コード抜いても データ消失なんてしないけど???

76: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:25:40.77 lkzzF0J4.net
停電でデータ消失の時は電力会社を訴えないくせに

80: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:29:35.15 6RfuVfN5.net
>>76 電力会社はその手の損害賠償請求訴訟をしょっちゅう起こされてるけど、 約款に記載された時間を超えないものは全部電力会社が勝ってるからねぇ。

78: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:27:48.59 CTHuLjHv.net
まあノーパソなら普通バッテリー付いとるがや

83: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:35:03.71 o97qjljM.net
台風で停電したのと容量オーバーでブレーカー飛ばして泣いたことがあって ノートにしたがそれ以降幸か不幸か停電騒ぎは無いw

90: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:44:37.19 vZIorjcm.net
MSオフィスのOneDrive保存って、SSL送信されてたりする? 企業の重要機密ファイルとかそういうので漏れたりしないのかね?

92: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:49:20.06 BWCN52nE.net
契約書の危険負担項目がどのように規定されていたかに拠る

93: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:50:00.34 EkpGavMx.net
随時保存してなくっちゃダメじゃん。 突然、落ちることだってあるんだから。

94: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 13:50:16.73 2GlIqxjr.net
掃除のおばちゃんは許してやれよ

96: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 14:02:12.46 pgIW9OZ/.net
途中で度々保存する癖のないやつが作る書類などお察し

99: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 14:10:34.14 pgIW9OZ/.net
ワンフロアに何十台も設置してあるような会社が全クライアントにUPSなどむしろ邪魔でつけてない件

104: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 14:18:16.21 FydobQWY.net
まともな清掃会社なら請負業者賠償責任保険入ってるからそれでカバーされるよ そして、保険会社ができるだけ金払いたくないからと勝手に交渉してくれる

106: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 14:22:54.96 LuGZIQlG.net
危機管理できないジャップそのもの

107: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 14:24:36.61 uhvckVLt.net
一生懸命掃除してくれた結果だから悪く言えない

108: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 14:27:20.26 J7xn89Zp.net
動線にコード類置いてるのがそもそも間違いじゃね。 遅かれ早かれ確実な偶然で被害が出るだろ。

110: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 14:30:46.40 g8oIv7LO.net
(‘・ω・`)ロープレでバックアップしないでクリア寸前まで逝くとかマジあり得ない…

121: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 15:24:24.69 Wp88zig2.net
CAD使ってたころは5分おきに自動バックアップ設定してた

126: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 15:58:10.15 aK4WY5A+.net
↑これ俺の昔の勤め先の話ね 抜けないようにテープまで貼ってたのに ご丁寧に剥がしたという、、、

130: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 16:08:55.95 3sVn6tim.net
停電で消えたら誰に賠償させる気なんだろうかねえ まともな会社ならノートにしてるから問題ないが

引用元: http://bizplus.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1452912803/