「顧客」タグの記事一覧(2 / 3ページ)

【ヘアカット】QBハウス、散髪10分千円でも顧客満足度1位!サービス徹底排除で大人気&高収益

1: 海江田三郎 ★ 2016/05/25(水) 07:15:50.01 CAP_USER.net http://biz-journal.jp/2016/05/post_15226.html 飛ぶ鳥を落とす勢いのヘアーカット専門店「QBハウス」。2007年に国内来客者数は1000万人を突破し、 15年には1500万人を超えました。シンガポールや香港、台湾にも出店し、国内外で600店舗を突破しています。 QBハウスの特徴は“10分の身だしなみ”を標榜し「10分1000円」(税別・・・

【カフェ】スタバ、深刻な顧客満足度低下…格安のドトール以下に転落「うるさい」「客が鬱陶しい」

1: 海江田三郎 ★ 2016/04/18(月) 11:28:22.79 CAP_USER.net http://biz-journal.jp/2016/04/post_14685.html 仕事の空き時間や友人との待ち合わせに重宝するのが、カフェチェーン店だ。都心の街中ではさまざまなチェーン店 を見ることができるが、その筆頭ともいえるブランドが1990年代にカフェブームを巻き起こしたスターバックスコーヒー(以下、スタバ)だろう。 スタバは、サービス産業生産性協議会が2014・・・

【電力】関西電力、電気料金の値下げ断念 大阪ガスなど他社へ顧客流出も

1: 海江田三郎 ★ 2016/03/11(金) 20:59:14.06 CAP_USER.net http://webnews.asahi.co.jp/abc_2_002_20160311007.html 高浜原発3・4号機の運転停止を受けて、関西電力は5月から予定していた電気料金の値下げを断念しました。 岩根茂樹副社長は、「値下げを見送ることとなり、心からお詫び申し上げます」と述べました。 関西電力は、高浜3・4号機の本格運転開始を前提に5月から電気料金を値下げする予定で・・・

【原子力】高浜運転差し止め、関西電力に大きな打撃 「顧客離れも」電力自由化の戦略白紙に

1: 海江田三郎 ★ 2016/03/09(水) 22:25:49.50 CAP_USER.net http://mainichi.jp/a…icles/20160310/k00/00m/020/056000c 大津地裁が9日、関西電力高浜原発3、4号機(福井県高浜町)の運転差し止め決定を出したことは、 関電の経営への大きな打撃になる。4月に始まる電力小売り全面自由化に向け、関電は原発再稼働を電気料金値下げにつなげ、 競争力を高めるシナリオを描いていたが、白紙に戻・・・

【国内】ディズニーリゾート、顧客満足度低下が深刻 露骨な金儲け主義、客入れすぎで長蛇の列

1: 海江田三郎 ★ 2016/02/16(火) 15:59:39.45 CAP_USER.net http://biz-journal.jp/2016/02/post_13787.html 東京ディズニーリゾート(TDR)を運営するオリエンタルランドは2月8日、東京ディズニーランドと東京ディズニーシー の入園料金を4月1日から値上げすると発表した。 今回の値上げは、「パスポート」と呼ぶ入園券15種のうち13種が対象。1日券は大人(18歳以上)を現行より500円高い 7400・・・

【証券】「今こそ仕込みのチャンスですよ」株安で証券マンが営業活発化、しかし顧客は慎重に

1: 海江田三郎 ★ 2016/02/11(木) 15:35:31.53 CAP_USER.net http://yukan-news.ameba.jp/20160210-111/ 連日の株安で東京市場は10日、1年3か月ぶりの16000円割れの1万5713円39銭で取り引きを終えた。 株価は今年に入ってから下落を続けているが、この状況下、証券マンは必死に営業を行っている。 証券会社の営業マンが語る。 「今、株価が低迷しているので、顧客の間に買い控えが進んでいます。 私どもと・・・

【国内】「夢の国」東京ディズニーリゾートに異変…顧客満足度トップ10落ち、マクドナルドと同じ道をたどる可能性も

1: 海江田三郎 ★ 2016/01/12(火) 15:30:11.92 CAP_USER.net http://www.yomiuri.co.jp/fukayomi/ichiran/20160105-OYT8T50000.html 作りこまれたアトラクション、おもてなしの心にあふれたキャスト、ディズニーグッズを身にまとった来園者――。 東京ディズニーリゾート(TDR)といえば、テーマパーク業界のトップをひた走る「夢の国」というイメージが強い。 しかし、そんなTDRに異変の兆・・・

【パーク】東京ディズニー、「混み過ぎ」で客離れ? 値上げよりも顧客満足の低下懸念

1: 海江田三郎 ★ 2015/11/04(水) 12:26:17.03 ???.net http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/repo…/15/110879/110200125/ 東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドの業績が踊り場に差しかかっている。 昨年度に過去最高を記録した入園者数が減少しているのだ。会社側は「想定の範囲内」とするも、 混雑が増していることが顧客満足度を下げているとの指摘が相次いでいる。 「減収・・・

【仕事】「他社が5時間かけて修理できなかったパソコンを5分で修理したら顧客からクレームを受けました」

1: 海江田三郎 ★ 2015/10/23(金) 16:02:46.74 ???.net http://www.j-cast.com/kaisha/2015/10/22248187.html 自分の仕事を早く終えたら他の仕事が大量に降りかかってきた、ダラダラ残業している同僚の方が 長時間頑張っているとして評価されてしまうなど、「効率よく仕事を終える」人が損をしてしまう、という話は多い。 そんなデキる人の嘆きがネット上をにぎわせている。「5分でパソコンの修理を終えた」のに、なぜ・・・

【外食】「マック絶不調、モス好調は間違い」 モスバーガーが顧客満足度1位なんて本当か?

1: 海江田三郎 ★ 2015/07/13(月) 10:57:02.85 ???.net http://biz-journal.jp/2015/07/post_10704.html モスバーガーを展開するモスフードサービスの2015年3月期営業利益は、 前年比27.9%減の15億5400万円だった。原材料費の高騰や円安による調達費用の上昇などが影響したという。 売上高は663億1000万円(前期比1.5%増)、経常利益は15億2300万円(同35.9%減)となった。 国内ハン・・・

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